Grand Visión y EssilorLuxxotica crearon una alianza estratégica que nos ha posicionado como el grupo líder del retail óptico en el mercado integral, con más de 7200 tiendas en todo el mundo, ofrecemos a nuestros clientes servicios especializados en el cuidado de la vista con una gran selección de armazones, anteojos solares y lentes de contacto.
En México estamos presentes a través de las cadenas Ópticas Lux, Más Visión y Solaris; al trabajar en nuestro Corporativo te ofrecemos formar parte de una empresa en la que valoramos la aportación del factor humano como el elemento principal a través del cual podemos ver cumplidos nuestros objetivos.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un **Customer Service Representative**:
La ocupante de esta posición se encargará de:
- Brindar atención a clientes multicanal (vía telefónica, correo electrónico y redes sociales)
- Resolución de conflictos y/o quejas ante clientes molestos




- Colaboración con otras áreas para resolver casos
- Realizar encuestas telefónicas
- Análisis de datos, actividades administrativas y elaboración de reportes
**Requisitos**:
Licenciatura en Relaciones Comerciales, Administración o Mercadotecnia
Experiência de 1 año en Call Center en el área de atención a clientes (INDISPENSABLE)
Habilidades de comunicación oral y escrita
Actitud de servicio
**Este puesto te ofrecerá**:
Sueldo Base $12,500 brutos mensuales, pagos quincenales
- Los beneficios establecidos por ley y superiores
- Vales de despensa
- Descuentos en nuestros productos
- Bono de productividad
Si te interesa aplicar a la vacante compártenos tus datos y en breve nos pondremos en contacto contigo.

📌 Representante de Servicio y Atención Al Cliente (Cuauhtémoc)
🏢 Opticas Lux
📍 Cuauhtémoc