**Fecha límite para apuntarse**:
**¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?**:
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
**¿Qué estamos buscando?**:
Objetivo del Puesto:
Se encargará de proporcionar atención y soluciones a la cartera de clientes PYME, uso de nuestros productos y servicios en canales digitales y así contribuir a la calidad en el servicio en BBVA.
Asegurar un servicio de calidad en la atención a los clientes rentables de la
oficina, clientes preferentes, clientes personalizados de banca comercial y
clientes de alto valor del segmento Bancario y de su cartera de clientes de
banca personal.
Llevar a cabo actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de
productos y servicios de la Banca Personal, así como de La Banca Comercial
del Grupo BBVA, dando seguimiento puntual a través de las herramientas de
gestión desarrolladas especialmente para el seguimiento del desarrollo de los
clientes.
Gestionar a los Clientes asignados a su cartera, buscando incrementar su
fidelización y vinculación al Banco mediante la venta de un mayor número de
productos y servicios que satisfagan sus necesidades.
Atender y dar pronta solución, a cualquier queja de los Clientes asignados a su
cartera, con apego a las normativas Institucionales.
Integrar y mantener actualizado el expediente único de los Clientes de la Banca




Personal asignados a su cartera en absoluto apego a la Normatividad definida
por el Grupo Financiero BBVA.
Asegurar la renovación periódica de la documentación del expediente con los
clientes de alto riesgo.
Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Níveles de Servicio
establecidos por el Grupo Financiero BBVA.
Incrementar la fidelización de los Clientes de Banca Personal, mediante la venta
de un mayor número de productos y servicios que satisfagan sus necesidades
a través de una gestión proactiva y con una visión integral del Cliente.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo cooperativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
**Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.**:
**BBVA: Transformando sueños en oportunidades**¿Listo(a) para crear juntos?**:

📌 Ejecutivo de Servicios Pyme - Estado de México , Tlalnepantla (Tlalnepantla de Baz)
🏢 BBVA
📍 Tlalnepantla de Baz