**Objetivo del puesto**
Dar seguimiento de la ubicación de las unidades de transporte asegurando que el operador siga las rutas establecidas, tiempos establecidos, verificación de la carga, entrega de documentación.
**Actividades a realizar**:
- Responsable de la recepción y atención de los pedidos del cliente verificando: horarios de carga y descarga, dirección de la recolección y entrega, tipo de equipo requerido, etc.
- Comprobar que la documentación requerida este completa, en caso de que no sea así se verifica con el cliente
- Solicitar las facturas (carta de porte) por cada servicio con base en las condiciones acordadas con el cliente
- Informar al cliente los problemas o demoras en la realización del servicio
- Seguimiento de la flota de transportación
- Archivo de documentación correspondiente
- Monitorear embarques
- Confirmación de servicios por correo electrónico, teléfono o mensaje watsapp
- Seguimiento a cada servicio prestado
- Informa a su jefe inmediato en caso de incidentes y/o anomalía de las unidades que están siendo utilizadas en ese momento,



utiliza el procedimiento de escalación
- Atención telefónica
- Actualización del LMS y/o sistema que indique el cliente
- Archivo de documentación de transportación
**Actividades Periódicas**:
- Cambios de turno
- Trabajo el sábado (ocasional)
- guardia fin de semana (ocasional vía remota)
**Experiência necesaria**:
- Manejo de tráfico, monitoreo y seguimiento
- 6 meses en área de logística o transporte
**Competencias necesarias**:
- HABILIDAD TECNICA EN MANEJO DE SOFTWARE
- PLANIFICACIÓN Y CONTROL
- TOMA DE DECISIONES
- HABILIDAD DE NEGOCIACIÓN
- GESTIÓN DE LOS RECURSOS
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $2,500.00 - $3,000.00 a la semana
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Experiência:
- 6 meses: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Seguidor y Monitorista de Tráfico (Celaya)
🏢 Transportes Carreño
📍 Celaya