**Vacante para la empresa Talento y Formación en Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**:
**¡Buscamos tu talento para unirte a nuestro equipo!**
**Vacante**: Coordinador/a de Planeación Operativa (WFM)
**Ubicación**: Tlalpan Sur | **Horario**: Tiempo completo
**Área**: Workforce Management / Planeación Estratégica
**¿Cuál será tu misión?**
¡Serás el cerebro detrás del balance perfecto! ️
Transformarás números en decisiones estratégicas ️, anticipando la demanda y asegurando el personal justo en el momento justo.
**Lo que necesitas para brillar**:
Excel **nível intermedio** (¡requisito clave!)
️ Experiência con herramientas WFM (Kronos, Aspect, Genesys o similares)
Mente analítica, enfoque en resultados y actitud proactiva
️ Comunicación clara y gusto por el trabajo en equipo
Vivir **máximo a 45 min** de Tlalpan Sur
**Tus retos del día a día**:
Crear y ajustar pronósticos (forecast) de volumen y plantilla
Analizar datos y detectar oportunidades de mejora




Generar reportes e indicadores clave (KPIs)
Coordinar con operaciones para implementar cambios
Supervisar métricas en tiempo real y actuar con rapidez
**¿Qué te ofrecemos?**
Sueldo competitivo y pago puntual
Excelente ambiente laboral y equipo colaborativo
Oportunidades reales de crecimiento profesional
️ Espacios asignados para desayuno y comida
**¿Te apasionan los datos, los procesos y la estrategia?**
¡Esta es tu ocasión para que todo funcione a la perfección!
**Postúlate ahora y sé el engranaje clave de nuestra operación!** ️
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Seguros / Aseguradora
**Habilidades**:
- Planeacion
- Responsabilidad
- Puntualidad
- Resolucion de problemas
- Escucha activa

📌 Workforce para Call Center (Tlalpan)
🏢 Talento y Formación
📍 Tlalpan