**Descripción**
Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita:
**Consultor de viajes vía telefónica**
**Rol del cargo**:Brindar atención en las cotizaciones, emisiones, cambios operacionales e incidencias recibidas a través del Call Center o medios de comunicación definido de los programas de lealtad, siendo los consultores de viaje que acompañan la experiência con el Cliente, velando por cumplir altos estándares de servicio, calidad, registro de interacciones y resolución de las incidencias.
**Experiência**:2 años en puesto similar como Ejecutivo de Reservaciones en Aerolíneas, Bancos, Hoteles, Agencias de viajes.
**Escolaridad**:Bachillerato concluido o Licenciatura Trunca o concluida en Turismo o en Administración de Empresas Turísticas.
**Otros conocimientos requeridos para el cargo**:
- Conocimiento de cotizaciones, emisiones, cambios operacionales para correcta gestión de viajes, incluyendo tema de aerolíneas. (se aplica evaluación técnica)
- Inglés intermedio
**Horario**: lunes a viernes tiempo completo y sábados medio día. Capacitación un mes y es presencial. Después de terminar la capacitación presencial se vuelve esquema híbrido.
**Competencias requeridas**:
- Transparencia e integridad




- Identificación y compromiso
- Análisis de problemas
- Escucha, adaptabilidad y flexibilidad
- Orientación y seguimiento
- Orientación al servicio
- Trabajo en equipo
**Ofrecemos**:
- Sueldo base, esquema 100% nómina
- 5% fondo de ahorro
- 3% vales de despensa
- 30 días de aguinaldo
- 12 días de vacaciones al 1er año
- 25% prima vacacional
- Excelente ambiente de trabajo
- Aprendizaje constante
Interesados(as) postularse por este medio o a la dirección de correo mencionada.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Ventajas:
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Tienes experiência trabajando en aerolíneas o agencia de viajes?
- ¿tienes experiência como asesor de viajes vía telefónica?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- reservaciones: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX
Fecha de inicio prevista: 28/07/2025

📌 Consultor de Viajes (Lomas de Chapultepec)
🏢 Fidelity Marketing S. A De C. V.
📍 Lomas de Chapultepec