**¿Qué harás en este rol?**:
Como **Agente Telefónico de Segundo Nível**, brindarás atención telefónica a derechohabientes y contribuyentes, con funciones enfocadas en:
- Resolver dudas y dar seguimiento a trámites.
- Canalizar correctamente los casos según su naturaleza.
- Ofrecer información clara, precisa y con enfoque al servicio.
***Requisitos**:
- Bachillerato concluido con certificado **(indispensable)**:
- Experiência reciente y comprobable (2024 a la fecha) de **mínimo 6 meses en atención a clientes en call center**:
- Manejo de PC, CRM, navegación en sistemas y herramientas digitales
- Acreditar evaluación psicométrica
- Disponibilidad para traslados de **máximo 1 hora con 30 minutos**
***Ofrecemos**:
- Sueldo base mensual**:$8,370**:
- Bono integral mensual garantizado**:$1,130**:
- ️ **Protegido de vida**:




- **Prestaciones de ley desde el primer día**:
- **Horarios disponibles (presenciales)**:
- **
Turno matutino**: Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 hrs + sábado o domingo de 8:00 a 14:00 hrs (descanso rolado).
- ** Turno vespertino**: Lunes a viernes de 14:00 a 20:00 hrs + sábado o domingo de 8:00 a 14:00 hrs (descanso rolado).
**Postúlate ahora y sé parte de un equipo que impulsa el servicio público de calidad.**:
**EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Ejecutiva/o Telefonico para Campaña Gubernamental / Vespertino / Matutino (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón