Release Analyst

Objetivo del puesto

Asegurar la correcta ejecución del proceso de Release Readiness for Operations (RFO) durante el ciclo de vida de los proyectos tecnológicos, garantizando que todos los entregables operativos, técnicos y de gobierno se completen antes de la salida a producción (Go Live). Coordina a las áreas involucradas, monitorea el cumplimiento mediante indicadores y promueve la mejora continua del proceso, asegurando el apego al SDLC y a las mejores prácticas de gobierno de TI.

Responsabilidades principales

- Dar seguimiento y asegurar el cumplimiento de las actividades de Release Readiness for Operations (RFO) durante todo el ciclo de vida de los proyectos.
- Coordinar a los equipos de Desarrollo, Production Management, Negocio, Arquitectura, Performance y demás áreas involucradas para garantizar la preparación de los despliegues.
- Liderar las reuniones de Readiness y Governance, asegurando la definición de acuerdos, seguimiento a compromisos y resolución de riesgos.
- Validar que todos los entregables requeridos para la liberación se encuentren completos y aprobados antes del Go Live.
- Monitorear el proceso mediante indicadores clave de desempeño (KPIs) y desarrollar dashboards ejecutivos para el seguimiento de métricas y estatus de proyectos.
- Ejecutar auditorías periódicas al proceso de RFO para verificar su cumplimiento, adopción e identificar oportunidades de mejora.
- Revisar y validar la calidad de la documentación operativa, incluyendo SOPs, Runbooks, CMDB, configuraciones de monitoreo y respaldos.
- Identificar riesgos, dependencias y bloqueos que puedan afectar la liberación de proyectos,



gestionando su escalamiento de manera oportuna.
- Impulsar la mejora continua del proceso de Release Readiness mediante la incorporación de lecciones aprendidas y mejores prácticas.
- Medir y garantizar la efectividad del proceso de RFO, proponiendo acciones de optimización cuando sea necesario.
- Generar reportes ejecutivos y presentar avances a los diferentes niveles de la organización.

Conocimientos y experiencia

Conocimientos técnicos

- Conocimiento sólido del Software Development Life Cycle (SDLC).
- Conocimiento de prácticas de análisis de datos.
- Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel, Access y PowerPoint.
- Experiencia en el uso de ServiceNow, JIRA y Confluence.
- Experiencia en el desarrollo de dashboards, métricas e indicadores (KPIs) para seguimiento operativo y ejecutivo.
- Conocimiento de procesos de Release Management, Governance de TI y Gestión de Proyectos Tecnológicos.

Experiencia
- Experiencia en funciones de Release Management, IT Governance, Project Management o roles afines dentro de ambientes tecnológicos.
- Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y gestionando iniciativas con múltiples áreas involucradas.
- Experiencia en seguimiento de proyectos bajo metodologías alineadas al SDLC.
- Experiencia en auditorías de procesos y mejora continua.

Informaciones adicional ¿Qué ofrecemos?

- Prestaciones de Ley
- Bonos mensuales fijos por puntualidad, asistencia y apoyo a restaurante
- Vales de Despensa
- Descuentos con empresas de entretenimiento, gimnasios, escuelas de idiomas, universidades y más
- Plan de capacitación y crecimiento cualificado

📌 Release Analyst (México)
🏢 Stefanini LATAM
📍 México