En **CheckAutoMX**, creemos que la confianza empieza con las personas. Buscamos a una persona **responsable, orientada al detalle y con vocación de servicio** para formar parte de nuestro equipo como **Agente de Servicio al Cliente** en sitio. Este rol es fundamental para ofrecer una experiência cálida, eficiente y profesional a nuestros clientes durante sus procesos de inspección y garantía vehicular.
**Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades laborales. En CheckAutoMX todas las personas son bienvenidas sin distinción alguna.** Este puesto está abierto a cualquier persona con las competencias necesarias, sin importar su edad, género, identidad, orientación, estado civil, origen étnico o nacional, situación socioeconómica, religión o condición física.
**Responsabilidades / Duties**
- Recibir, saludar y dar la bienvenida a los clientes (internos y externos) con actitud empática y profesional.
- Coordinar y gestionar la agenda de citas para revisiones técnicas y emisión de garantías.
- Brindar información clara y precisa sobre nuestros servicios: revisión de vehículos, revisión documental, emisión e impresión de garantías.
- Recabar firmas, revisar documentación antes de su entrega y mantener archivos organizados.
- Mantener limpia, ordenada y sanitizada el área de trabajo de oficina.
- Resguardar las herramientas y materiales asignados de manera segura y responsable.
- Atender llamadas, mensajes y consultas vía **WhatsApp Business**, teléfono o presencialmente.
- Asistir en ventas minoristas promoviendo productos y servicios adicionales.
- Procesar pagos y llevar control de transacciones e ingresos.
- Colaborar con el equipo para asegurar una operación fluida y eficaz.
- Participar activamente en el mantenimiento general del espacio (barrer,



trapear, ordenar) cuando sea necesario.
**Habilidades y Competencias Clave**
- Excelente actitud de servicio al cliente (hospitalidad, empatía, escucha activa).
- Organización y atención al detalle para garantizar calidad en cada proceso.
- Proactividad y autonomía en la resolución de problemas y tareas diarias.
- Buena presentación personal y habilidad de comunicación verbal y escrita.
- Trabajo colaborativo, disposición para apoyar donde se necesite.Capacidad para manejar múltiples tareas sin perder precisión ni cordialidad.
**Requisitos Técnicos**
- Manejo intermedio de **PC, copiadora, impresora** y **paquetería Office/Windows**.
- Dominio de herramientas de **Google Workspace** (Calendar, Gmail, Drive, Sheets, Meet).
- Experiência utilizando **CRM** (cualquier plataforma) y **WhatsApp Business**.
- Deseable experiência en **call center, atención telefónica o ventas minoristas**.
- Escolaridad mínima: preparatoria concluida / carrera técnica.
- Deseable: experiência previa en giro automotriz, garantías o servicios técnicos.
**Ofrecemos**
- Ambiente laboral positivo, seguro y profesional.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa innovadora del sector automotriz.
- Capacitación constante y acompañamiento.
- Estabilidad y reconocimiento por desempeño.
- Sueldo competitivo + bonos por desempeño (ventas / eficiencia).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $5,572.09 - $8,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Gestión de ventas: 2 años (Obligatorio)
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
- CRM software: 1 año (Obligatorio)
- Uso de computadora: 4 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Servicio Al Cliente (Tepetlacalco A. C.)
🏢 CHECK AUTO MX
📍 Tepetlacalco A. C.