? Agente de Reservaciones Aéreas (Experto en Sabre) ¿Te apasiona el mundo del turismo y dominas el sistema Sabre a la perfección? ¡Esta oportunidad es para ti! En nuestra agencia de viajes estamos buscando un profesional de tráfico aéreo con un alto enfoque en el detalle y excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo de operaciones. ? ¿Cuál será tu principal reto?

Garantizar una experiencia de compra impecable para nuestros clientes mediante la cotización, emisión y gestión productivo de itinerarios aéreos internacionales y nacionales, asegurando cero errores en la plataforma Sabre. ? Tus funciones principales serán:

Diseñar, cotizar y crear PNR completos en Sabre (pantalla nativa/Sabre Red Workspace).

Emitir boletos aéreos asegurando la correcta aplicación de impuestos, tasas aeroportuarias y cargos por servicio.

Gestionar cambios, reemisiones y remisiones automatizadas o manuales calculando penalizaciones y diferencias de tarifa.

Procesar reembolsos analizando minuciosamente las regulaciones y restricciones de la tarifa.

Administrar y limpiar diariamente el sistema de colas (Queues)



para resolver de forma proactiva cambios de itinerario o cancelaciones de las aerolíneas.

Ofrecer servicios adicionales para enriquecer el viaje del pasajero (asientos, equipaje, seguros, etc.). ? ¿Qué buscamos en ti? (Requisitos indispensables)

Educación: Técnico o Licenciatura en Turismo, Aviación Comercial, Administración o carrera afín.

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable operando el GDS Sabre de forma diaria en agencias de viajes o aerolíneas.

Certificación: Curso básico y avanzado de Sabre GDS (deseable o experiencia equivalente comprobable).

Idiomas: Inglés intermedio - avanzado (B2), indispensable para comprender regulaciones aéreas globales y dar soporte en rutas internacionales.

Habilidades clave: Excelente atención al detalle (tolerancia cero a ADMs), capacidad para trabajar bajo presión ante contingencias de vuelos y excelente comunicación. ? ¿Qué te ofrecemos?

Sueldo base competitivo (acorde a experiencia).

Esquema de comisiones o bonos por cumplimiento de metas.

Prestaciones de ley.

Oportunidades de crecimiento.

Capacitación continua en el sector.

📌 SABRE Expert (Agente de Reservaciones Aéreas) (Villahermosa)
🏢 CREATUR Travel
📍 Villahermosa