**Descripción**:
Comercializar los servicios de la empresa y supervisar las actividades del área de Servicio al Cliente, asegurando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de los estándares de calidad y el apego a la normativa vigente.
**Funciones**:
- Coordinar y supervisar al equipo de Servicio al Cliente para garantizar una atención oportuna y de calidad.
- Diseñar e implementar estrategias comerciales para la captación y fidelización de clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y normativas aduaneras en las operaciones.
- Administrar recursos humanos y materiales para optimizar la operación del área.
- Mantener comunicación con autoridades, navieras y recintos para la gestión de trámites aduanales.
- Analizar indicadores y elaborar reportes de desempeño del área.
Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en los procesos.
**Requisitos**:




- Licenciatura en Aduanas, Comercio Exterior, Relaciones Internacionales o carrera afín.
- 1 año mínimo en un puesto similar.
- 2 años en un puesto de menor jerarquía.
- Ley Aduanera y normatividad aplicable.
- Comercialización internacional.
- Administración de personal.
- Trámites y gestiones ante autoridades aduaneras y gubernamentales.
- Inglés avanzado
**Habilidades**:
- Negociación comercial.
- Trabajo en equipo.
- Resolución de conflictos.
- Inteligencia emocional.
- Análisis de datos
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $45,000.00 - $75,000.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Servicio Al Cliente (Tráfico) (Manzanillo)
🏢 OpenKenen
📍 Manzanillo