Somos una empresa líder en soluciones integrales para la industria del café, comprometida con la excelencia en cada detalle: desde el servicio técnico hasta la experiência de nuestros clientes. Buscamos personas con energía, actitud positiva y habilidades de comunicación excepcionales para ser la voz que conecta a nuestros clientes con nuestras soluciones.
**Tu misión**
Serás el puente entre nuestros clientes y el área técnica, garantizando que cada servicio recibido no solo se ejecute correctamente, sino que deje una experiência positiva y memorable. Tu habilidad para escuchar, persuadir y conciliar será clave para fortalecer la confianza y la satisfacción de quienes confían en nosotros.
**¿Qué harás día a día?**
- Dar seguimiento a los servicios técnicos realizados, asegurando la satisfacción del cliente.
- Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes y proponer soluciones efectivas.
- Mantener comunicación constante con el área técnica para dar información clara y precisa.




- Detectar oportunidades de mejora en la experiência del cliente.
- Elaborar reportes de seguimiento y métricas de satisfacción.
- Promover la fidelización del cliente a través de un trato cordial, dinámico y persuasivo.
**Lo que buscamos en ti**
- **Personalidad dinámica**: Energía y actitud positiva que genere confianza.
- **Habilidad persuasiva**: Capacidad para comunicar y orientar al cliente hacia soluciones efectivas.
- **Carácter conciliador**: Manejo de situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
- **Orientación al servicio**: Pasión por ayudar y garantizar experiências positivas.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Deseable experiência en atención al cliente, seguimiento de servicios o soporte.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion a Clientes (Iztacalco)
🏢 Diemme Italian Attitude
📍 Iztacalco