Buscamos un profesional con experiência en atención al cliente para el área de calidad en ventas y postventa en Grupo Fersan.
Si tienes un enfoque centrado en el cliente y un compromiso con la excelencia en servicio, esta posibilidad es para ti.
En Grupo Fersan, valoramos tu capacidad para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente, asegurando que cada interacción sea satisfactoria y que los estándares de calidad se mantengan altos.
Tu rol implicará trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas y postventa para identificar áreas de mejora en el servicio al cliente.
Deberás implementar estrategias efectivas para resolver quejas y gestionar expectativas, asegurando que los clientes se sientan escuchados y atendidos.
Además,



serás responsable de recopilar y analizar datos de satisfacción del cliente para informar mejoras continuas en nuestros procesos.
**Requisitos clave**: experiência demostrable en atención al cliente, habilidades de comunicación excepcionales y una mentalidad orientada a resultados.
Si tienes un historial de éxito en la mejora de la experiência del cliente y te apasiona el servicio al cliente, queremos conocerte.
Grupo Fersan ofrece un entorno de trabajo dinámico y una cultura que valora el crecimiento profesional.
Únete a nuestro equipo y contribuye a elevar la excelencia en servicio al cliente.
Si estás buscando un desafío que combine tu pasión por la atención al cliente con un impacto significativo, esta es tu oportunidad.

📌 Calidad Atencion a Clientes. (Ventas y Postventa) (Iztacalco)
🏢 Grupo Fersan
📍 Iztacalco