**ATN Ingeniería y Servicios**cuenta con más de 28 años de experiência en infraestructura para centros de datos. Buscamos personas comprometidas y responsables para unirse como **Practicante de Soporte y Atención al Cliente**
**Requisitos**:
- Estudiante de Ingeniería Mecánica y Eléctrica, Ingeniería Electromecánica, Ingeniería Eléctrica o afín.
- Actitud de servicio y Responsable.
Funciones:
- Brindar soporte a clientes internos y externos.
- Canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyar en el proceso para finalizarlo.
- Apoyar para obtener la documentación requerida para facturar un servicio proporcionado y resguardarla para su consulta.
- Apoyar con el reporte ejecutivo de lo realizado en el mes y evaluar dicho cumplimiento ante el cliente.




- Apoyar con la revisión y archivar los reportes de servicio en conjunto con el personal técnico validando los informes presentados por los técnicos sobre los servicios, mantenimientos, anomalías o variaciones encontradas en los servicios prestados.
- Mantener informados a los clientes del status de sus requerimientos.
- Hacer seguimiento a todos los requerimientos hasta su cierre.
Ofrecemos:
- Convenio con CAINTRA (Practicas curriculares y no curriculares)
- Póliza contra accidentes
- Beca económica
- Oportunidad de crecimiento
¿Buscas aprender y desarrollarte?** Postúlate ahora y comienza tu camino competente con nosotros.

📌 Practicante de Soporte Al Cliente (Monterrey)
🏢 ATN Ingenieria y Servicios SA de
📍 Monterrey