**Atención al Cliente - Trainee (CDMX, Presencial)**
**Ubicación**: CDMX **Modalidad**: Presencial (no home office) **Educación mínima**: Bachillerato terminado
**Sobre Plata**
**Plata** es una empresa de tecnología financiera fundada en 2022 por ejecutivos con experiência en banca digital. Su misión es simplificar y mejorar la relación de los mexicanos con el dinero, ofreciendo una experiência financiera accesible, confiable y segura.
**Tu misión**
Atenderás a nuestros clientes por llamadas o chat, resolviendo sus dudas con rapidez y amabilidad para que cada experiência con Plata sea excelente.
**Lo que harás**
- Atender llamadas y chats de clientes de manera amable y profesional.
- Escuchar y entender sus necesidades para brindar la mejor solución.
- Registrar la información en nuestras herramientas internas.
- Reportar oportunidades de mejora en los procesos o la atenció
**Lo que buscamos**
- **Comunicación clara y empática.**:
- **Actitud positiva y disposición para aprender.**:
- **Capacidad para trabajar bajo presión y con enfoque en resultados.**:
- **Disponibilidad para rolar turnos cada mes.**:




- **Bachillerato terminado (indispensable).**:
- **No necesitas experiência, nosotros te capacitamos.**
**Compensación y beneficios**
- **Sueldo base**: $9,000 mensuales.
- **Bono garantizado (1er mes)**: $4,000.
- **Bono de productividad (2º y 3º mes)**: hasta $3,500.
- **Bono de puntualidad y asistencia**: $2,000.
- **Capacitación pagada (2 semanas).**:
- **Crecimiento a Agente en 3 meses con incremento de bonos.**:
- **Prestaciones de ley y superiores**:
- IMSS, Infonavit.
- 12 días de vacaciones.
- 15 días de aguinaldo.
- 25% prima vacacional.
- Seguro de vida y de gastos médicos mayores.
- Comedor y café ilimitado
**Tu crecimiento**Queremos que crezcas con nosotros. Después de tus primeros tres meses como Trainee, podrás ascender a **Agente de Atención al Cliente**, con mejores bonos y oportunidades de desarrollo.
Atencionaclientes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $13,400.00 al mes
Ventajas:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor/a de Servicio Al Cliente (Baja California Sur)
🏢 Plata
📍 Baja California Sur