Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico productivo a la infraestructura tecnológica de la institución, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes y plataformas digitales, así como el apoyo oportuno a personal docente, administrativo y alumnado.
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Funciones y responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico a usuarios (docentes, administrativos y alumnos)
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras
- Diagnóstico y solución de fallas en hardware y software
- Administración y mantenimiento de redes (LAN, WiFi, internet)
- Configuración de routers, switches y puntos de acceso
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos
- Gestión de antivirus, respaldos y seguridad de la información
- Soporte a plataformas educativas (Google Classroom, Moodle u otras)
- Apoyo en el uso de herramientas tecnológicas en aulas (proyectores, pantallas, audio)




- Mantenimiento básico de sistemas de CCTV y control de acceso (deseable)
- Elaboración de reportes técnicos e inventario de equipos
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**Requisitos**:
- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín
- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico
- Conocimientos en redes, mantenimiento de equipos y sistemas operativos
- Manejo de paquetería Office
- Conocimientos en plataformas educativas (deseable)
- Actitud de servicio, responsabilidad y trabajo en equipo
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Ofrecemos
- Sueldo quincenal
- Prestaciones de ley
- Seguro de gastos menores
- Oportunidad de crecimiento
Horarios:
de Lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm
Sabados de 8:00am a 12:00pm
Sueldo: $17,****** - $18,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico En Soporte Ti (San Nicolás de los Garza)
🏢 GRUPO ASERCOM
📍 San Nicolás de los Garza