**FUNCIONES DEL PUESTO**:
- Llevar el proceso de check in:
- Recepción y bienvenida de los huéspedes.
- Ofrecer coctel de bienvenida.
- Ofrece toallitas refrescantes de bienvenida
- Realiza el registro del huésped.
- Pide documentos de pago de identificación
- Introduce al huésped a la historia del hotel y de Holbox.
- Ofrece tours y servicios adicionales del hotel.
- Asiste al huésped con su equipaje.
- Lleva al huésped a su habitación dándoles información de la misma.
- Da nuevamente la bienvenida y se pone a sus órdenes por el resto de su estancia.
- Lleva el proceso de check out.
- Pregunta al huésped sobre su estancia.
- Entrega al huésped su estado de cuenta.
- Hace el cobro correspondiente.
- Pide al huésped su factura, estado de cuenta y documentación.
- Ofrece servicio de taxi en caso de que no tenga transportación
- Asiste al huésped con su equipaje.
- Despide al huésped y le agradece su estancia.
- Prepara el reporte de llegadas, estancias y salidas.
- Reparte el reporte todas las mañanas a Ama de llaves y Restaurante.




- Reporta a Ama de llaves las habitaciones de salida y estancias para fines de limpieza.
- Lleva el control de las llaves de la habitación.
- Reporta al turno siguiente cualquier eventualidad o recordatorio.
- Mantiene constante comunicación con el Gerente de Reservas y Agente de Recepción de otro turno.
**Requisitos**:
Experiência previa en el puesto min. de 1 año.
Inglés Fluido.
Disponibilidad para cambio de residencia.
**OFRECEMOS**:
Apoyo con vivienda.
Comisiones mensuales.
Descuentos en centros de consumo.
Servicio de comedor.
Uniformes.
Lavandería para uniformes.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por obra o tiempo determinado
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista (Cancún)
🏢 Hotel Ser CasaSandra
📍 Cancún