**Descripción**:
**Resumen**:
**Responsabilidades clave**
**Compromiso y conversión del cliente**
- Responda rápidamente a los clientes potenciales entrantes por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y en persona.
- Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios, precios, plazos y expectativas.
- Guiar a los clientes potenciales a través del proceso de consulta e inscripción, garantizando una transferencia sin problemas a los equipos legales.
- Gestione la comunicación de seguimiento para maximizar las tasas de conversión y reducir la pérdida de clientes potenciales.
- Cumplir o superar los objetivos mensuales de ventas, conversión y KPI.
**Construcción de relaciones**
- Establecer una relación sólida con los clientes potenciales para respaldar la toma de decisiones basada en la confianza.
- Demostrar empatía, profesionalismo y un enfoque centrado en el cliente en todas las interacciones.
- Mantener sólidas relaciones de trabajo con los equipos internos para garantizar información precisa y un flujo de trabajo eficiente.
**Gestión de seguimientos y clientes**
- Mantener registros detallados, organizados y actualizados.
- Realice un seguimiento de la progresión de la etapa principal, los seguimientos y los resultados en tiempo real.
- Utilice automatizaciones e informes para optimizar la eficiencia y el rendimiento.
**Conocimiento del producto y del mercado**
- Manténgase actualizado sobre las ofertas de servicios, precios, procesos internos y criterios de elegibilidad.




- Educar claramente a los clientes potenciales sobre cómo los servicios se alinean con sus necesidades.
- Proporcionar retroalimentación al liderazgo sobre preguntas comunes, objeciones o tendencias del mercado.
**Excelencia operativa**
- Siga todos los procesos de ventas, guiones, reglas de cumplimiento y estándares de comunicación.
- Participar en capacitaciones de ventas continuas, coaching y evaluaciones de desempeño.
- Colaborar con los miembros del equipo para mejorar continuamente las estrategias de ventas y las mejores prácticas.
**Requisitos**:
**Requisitos y habilidades**:
- 3 años de experiência en ventas.
- Experiência en roles de recepción de clientes o de atención al cliente.
- Fuertes habilidades de comunicación: verbal, escrita e interpersonal.
- Alta inteligencia emocional y capacidad de guiar a los clientes a través de decisiones estresantes o complejas.
- Automotivado,disciplinado, orientado a objetivos, y cómodo trabajando en un entorno impulsado por métricas.
- Demostrar una sólida ética y profesionalismo en todas las interacciones con los clientes.
- Destacado gestión del tiempo y organización.
- Capacidad para manejar objeciones con confianza y mantener una actitud positiva y orientada a soluciones.
- Se requiere ser bilingüe (inglés/español)
**Requisitos para la solicitud**:
Por favor, envíe junto con su solicitud un video de presentación personal y una explicación de su experiência en ventas en Inglés.

📌 Representante De Ventas (Bilingue) (Cancún)
🏢 Sarchentu
📍 Cancún