**Objetivo central**: Brindar soporte administrativo y operativo al proceso de ventas para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas comerciales.
**Responsabilidades principales**:
A. Gestión Administrativa de Ventas
- **Elaboración de cotizaciones**: Preparar presupuestos y propuestas comerciales siguiendo las políticas de precios.
- **Procesamiento de pedidos**: Cargar las órdenes de compra en el sistema (ERP/CRM) y asegurar que los datos sean correctos.
- **Mantenimiento del CRM**: Actualizar la base de datos de clientes, registrar interacciones y dar seguimiento a los leads (prospectos).
B. Atención y Servicio al Cliente
- **Primer contacto**: Atender llamadas, correos o mensajes de clientes potenciales para filtrar necesidades.
- **Post-venta**: Resolver dudas sobre el estado de pedidos, facturación o fechas de entrega.
- **Gestión de reclamos**: Canalizar las quejas al área correspondiente y asegurar que el cliente reciba una respuesta oportuna.
C. Soporte Operativo y Logístico
- **Coordinación de entregas**: Enlace con el área de almacén o logística para verificar disponibilidad de stock y tiempos de envío.




- **Gestión de cobranza**: Apoyar en el seguimiento de facturas pendientes y envío de estados de cuenta.
- **Preparación de material**: Organizar catálogos, muestras de productos y presentaciones para las reuniones de los ejecutivos.
**Requisitos**:
- Educación_: Licenciatura completa en Administración, Mercadotecnia, Comercios Internacionales o afines.
- Experiência_: 2 años mínimo en ventas.
- Competencias Blandas (Soft Skills)_
- **Orientación al cliente**: Empatía y capacidad de escucha.
- **Organización**: Manejo eficiente de múltiples tareas bajo presión.
- **Comunicación asertiva**: Capacidad para negociar internamente con otras áreas.
- **Proactividad**: Anticiparse a las necesidades del vendedor o del cliente.
Facilidad de palabra, redacción clara y profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,****** - $20,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Seguro de vida
- Vales de restaurante
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Comercial (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo texe
📍 Santiago de Querétaro