**CONOCIMIENTOS**
- Experiência en Call Center o atención a clientes
- Soporte a segundo nível
- Generación de reportes
- Atención a clientes personal o vía telefónica
- Manejo de Excel intermedio (cruces de bases, tablas dinámicas, exporte de información, gráficas, etc)
- Manejo de Siebel y Remedy
- Agrado por el servicio móvil
**Requisitos**:
- Experiência: al menos 2 años.
- Nível de estudios: Bachillerato concluido o licenciatura en administración ó a fin.
- Habilidades: enfoque a resultados, facilidad de palabra, destacado actitud de servicio al cliente, apego y seguimiento a procesos, comunicación efectiva, análisis de información, sentido de urgencia, confiabilidad.
**BENEFICIOS**
- Salario: $8,364 brutos + $3,000 bono
- Prestaciones de Ley
- De lunes a Domingo de 9 a 7pm con 2 descansos entre semana.
- Zona de trabajo: Metro niño héroes (Cuauhtémoc)