**Ejecutivo(a) de Seguimiento a Candidatos y Clientes**
Funciones clave del puesto
- Resolver dudas sobre el proceso, tiempos y pasos siguientes.
- Confirmar asistencia a estudios, citas o validaciones (laboratorio, polígrafo, etc., cuando aplique).
- Dar acompañamiento hasta la conclusión del proceso de verificación.
B. Atención y seguimiento a clientes
- Ser el enlace operativo con clientes para informar **estatus de procesos**.
- Dar respuesta oportuna a solicitudes, dudas o incidencias.
- Mantener una comunicación clara, profesional y documentada.
- Escalar casos especiales cuando sea necesario.
C. Coordinación operativa interna
- Dar seguimiento interno a los procesos de verificación e investigación.
- Validar que los expedientes estén completos y correctamente integrados.
- Registrar avances y estatus en el sistema.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos comprometidos (SLA).
D. Control y orden de información
- Actualizar sistemas y reportes internos.
- Apoyar en la mejora continua de procesos y comunicación.
- Licenciatura trunca o concluida en:
- Administración
- Psicología
- Recursos Humanos
- Carreras afines




No es indispensable experiência en RH formal.Experiência deseable
- Atención a clientes (call center, cuentas, soporte, servicios).
- Seguimiento administrativo o de procesos.
**No se requiere experiência previa en background check** (eso se enseña).
Habilidades clave
- Comunicación clara (escrita y verbal).
- Organización y seguimiento de tareas múltiples.
- Uso básico-intermedio de sistemas, CRM o plataformas administrativas.
- Manejo de WhatsApp, correo y llamadas de forma profesional.
Soft skills
- Alta orientación al servicio.
- Paciencia y empatía con personas en proceso de ingreso laboral.
- Capacidad de seguimiento (cerrar pendientes).
- Orden, responsabilidad y atención al detalle.
- Tolerancia a la presión operativa.
Perfil conductual idóneo
- Personas de 22 - 29 años
- Cómodas con procesos, reglas y pasos definidos
- Que disfruten **ayudar, coordinar y dar seguimiento**
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,451.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo(a) de Seguimiento a Candidatos y Clientes (Juriquilla)
🏢 Grupo De Evaluacion Y Desarrollo Filt S. A. De C. V.
📍 Juriquilla