**Objetivo del puesto**:
Mantener actualizados los KPIs de producción, órdenes atrasadas y níveles de servicio, garantizando la satisfacción del cliente y de HQ, especialmente en órdenes promocionales o con sentido de urgencia. Brindar apoyo operativo al coordinador y/o supervisor en turno para asegurar el cumplimiento de los objetivos diarios.
**Funciones principales**:
- Dar seguimiento a los KPIs de producción en conjunto con el Analista, asegurando visibilidad y control del desempeño operativo.
- Crear, mantener y mejorar dashboards colaborando con diferentes áreas para el seguimiento de órdenes e inventarios.
- Revisar y analizar órdenes atrasadas identificando la ubicación del material y determinando si el retraso se debe a falta de planeación u otros factores.
- Monitorear KPIs de Fulfillment como órdenes a tiempo, órdenes no surtidas y órdenes atrasadas, proponiendo mejoras y nuevas ideas de métricos.
- Coordinar con otros departamentos el cierre de órdenes que presenten estatus pendientes o que afecten su liberación.
- Reportar diariamente los métricos de producción como OTS, Fill Rate, OOS, entre otros.
- Optimizar el proceso de captura y análisis de KPIs en conjunto con IT y el Analista del DC.




- Dar seguimiento a los planes y estrategias del supervisor asegurando su correcta implementación en la operación.
- Asegurar el cumplimiento de normas y lineamientos de seguridad establecidos por la empresa.
- Identificar problemas operativos y proponer mejoras que incrementen la eficiencia y reduzcan retrabajos.
- Garantizar el uso adecuado de herramientas de trabajo y la calidad en los procesos operativos.
- Aplicar mejores prácticas operativas, preferentemente con experiência previa en maquila o manufactura para incorporar procesos más eficientes.
**Experiência y habilidades**:
- **Microsoft Office**: manejo diario para medir, analizar y presentar información.
- **WMS**: experiência en el uso de sistemas de gestión de almacenes.
- **KPIs**: análisis y seguimiento de indicadores clave de desempeño.
- Habilidad de análisis y resolución de problemas.
- Capacidad de orientación y formación de equipo.
- Sentido de urgencia.
- Destacado habilidad de comunicación.
**Requisitos**:
- Inglés básico.
- Licenciatura o ingeniería (deseable).
- Experiência comprobable en manejo y actualización constante de WMS.
**Ubicación y horario**:
- **Ubicación**: Parque Industrial Finsa Alamar
- **Horario**: Lunes a viernes, de 6:00 a.m. a 4:00 p.m.

📌 Asistente de Operaciones Finsa Alamar (Tijuana)
🏢 North American Production Sharing
📍 Tijuana