_**DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE JEFE DE OPERACIONES**_
**Horario de trabajo**:
- Lunes a viernes: 08:00 - 13:00 hrs / 16:00 - 19:00 hrs (hora de comida: 13:00 - 15:00 hrs)
- Sábados: 08:00 - 13:00 hrs
- Disponibilidad**:3 horas adicionales entre semana** (según necesidad operativa) y **disponibilidad 24/7 para emergencias**
**Objetivo del puesto**
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias en planta, garantizando la correcta ejecución de rondines, el cumplimiento de turnos, descansos y tiempos extras del personal, así como asegurar la eficiencia, seguridad y continuidad de los servicios brindados por la empresa.
**Principales responsabilidades**
- Realizar rondines de supervisión en planta cuando sea necesario.
- Supervisar todas las operaciones relacionadas con la prestación del servicio de seguridad.
- Gestionar y controlar el calendario de turnos, roles, descansos y horas extras del personal operativo.
- Asegurar el cumplimiento de normas internas, protocolos de seguridad y estándares de calidad.
- Coordinar con otros departamentos (como Recursos Humanos o Administración) en temas de asistencia, incidencias o logística.
- Actuar como enlace entre el personal en campo y la dirección o gerencia.
- Elaborar reportes diarios/semanales de operaciones y desempeño del personal.
- Proponer mejoras en procesos operativos para optimizar recursos y tiempos.




**Formación académica**:
- Licenciatura trunca o concluida en cualquier carrera (preferentemente en áreas administrativas, ingeniería, seguridad o afines).
- Experiência: Mínimo 1 año en puestos de supervisión operativa, idealmente en empresas de seguridad, servicios o industria.
**Conocimientos deseables**:
- Manejo básico de herramientas digitales (Excel, Word, sistemas de control de asistencia).
- Conocimiento de normas de seguridad e higiene en el trabajo.
**Habilidades clave**:
- Liderazgo y capacidad para tomar decisiones bajo presión.
- Alta disponibilidad y sentido de responsabilidad.
- Comunicación clara y asertiva.
- Capacidad para organizar, priorizar y resolver problemas en tiempo real.
- Disposición para trabajar en campo y en horarios rotativos o extendidos.
**Prestaciones y beneficios**
- Sueldo competitivo (acorde a experiência y desempeño)
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, etc.)
- Estabilidad laboral en una empresa del sector de seguridad.
- Bono mensual por cumplimiento de objetivos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Incentivos:
- Automóvil de la empresa
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Operaciones (San Luis Potosí)
🏢 DESARROLLO INTEGRAL Y SERVICIOS ADMINISTRATIVOS CIVA
📍 San Luis Potosí