Atender y convertir en ventas las solicitudes de clientes en punto de venta (mostrador), brindando asesoría comercial, cotizaciones, seguimiento y cierre; asegurando una experiência de servicio ágil, correcta facturación/cobranza y coordinación interna para entrega o salida de producto.
**Funciones y responsabilidades**:
- **Atención al cliente**:
- Recibir, orientar y asesorar a clientes en mostrador, WhatsApp y/o llamadas.
- Identificar necesidades y alternativas (presentaciones, equivalencias, sustitutos).
- **Ventas, cotización y cierre**:
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta cierre.
- Ejecutar ventas en sistema: pedidos, remisiones, tickets y/o facturas.
- Ofrecer productos complementarios (venta cruzada) y promover promociones vigentes.
- **Cobranza y control de pagos**:
- Recibir pagos (efectivo/transferencia), validar comprobantes y conciliar.
- Mantener control de anticipos, saldos y condiciones de venta autorizadas.
- **Coordinación operativa**:
- Solicitar preparación de pedidos y coordinar con almacén/carga.
- Confirmar disponibilidad, tiempos de entrega y documentación requerida.
- **Control administrativo**:
- Integrar expediente de venta (cotización, orden, factura, comprobantes).
- Registrar información de clientes, alta/actualización de datos y listas de precios autorizadas.
- Apoyar en inventarios cíclicos y detección de faltantes (según proceso).
- **Servicio postventa**:
- Gestionar aclaraciones, devoluciones o reclamaciones conforme a política.
- Mantener comunicación proactiva con clientes principal de mostrador.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 2 meses
Sueldo: $5,286.72 - $12,823.10 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial