**Objetivo del Puesto**
Asegurar la estabilidad operativa de las unidades mediante el control de plantillas, correcta cobertura de vacantes, onboarding estructurado, seguimiento al clima laboral y reducción de rotación, garantizando que cada restaurante opere con personal suficiente, capacitado y alineado a la cultura del grupo.
**Responsabilidades Clave**
**1️ Control de Plantilla y Estructura**
- Validar plantilla autorizada por unidad.
- Supervisar headcount real vs. autorizado.
- Detectar vacantes críticas.
- Proponer ajustes según ventas y estacionalidad.
- Controlar incidencias por faltas recurrentes.
- Reporte semanal de estatus por restaurante.
Aquí es donde se vuelve estratégica: No solo ve “quién falta”, sino que analiza impacto en ventas y servicio.
**2️ Reclutamiento y Cobertura**
- Supervisar tiempos de cobertura.
- Autorizar perfiles finales.
- Validar calidad de contratación.
- Asegurar que las vacantes no superen los días permitidos.
- Revisar rotación en los primeros 30 y 60 días.
**3️ Onboarding y Experiência del Colaborador**
- Implementar proceso formal de inducción.
- Asegurar entrega de contrato y documentación.
- Seguimiento al día 7, 15 y 30 del colaborador.
- Encuesta corta de integración.
- Detectar focos rojos tempranos.
**4️ Clima Laboral y Retención**
- Aplicar encuestas de clima semestrales.
- Reuniones periódicas con gerentes.
- Detectar conflictos internos.
- Proponer acciones correctivas.
- Seguimiento a casos sensibles.
- Control de bajas voluntarias y causas reales.
**5️ Cumplimiento y Administración**




- Supervisar expedientes completos.
- Validar altas en IMSS.
- Control de contratos.
- Coordinación con nómina.
- Seguimiento a incidencias laborales.
**KPIs DEL PUESTO**
**Indicador**
**Meta**
Cobertura de plantilla
95% mínimo
Tiempo promedio de cobertura
≤ 10 días
Rotación mensual
Reducir 20% en 6 meses
Rotación primeros 30 días
< 15%
% expedientes completos
100%
Satisfacción del colaborador
- 85%
**Indicadores Estratégicos (Nível Dirección)**
- Costo de rotación por unidad.
- Impacto de rotación en ventas.
- Índice de estabilidad por gerente.
- Ranking de unidades por clima laboral.
Esto es lo que a ti te encanta presentar en ROI
**Perfil Requerido**
**Escolaridad**: Licenciatura en Psicología, Administración, RH o afín.
**Experiência**:
- 3 a 5 años en RH operativo.
- Deseable experiência en restaurantes o retail.
- Manejo de rotación masiva.
- Experiência supervisando más de una unidad.
**Competencias Principal**
- Liderazgo operativo
- Sentido de urgencia
- Capacidad analítica
- Manejo de conflicto
- Comunicación firme pero empática
- Organización extrema
- Enfoque en resultados
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiência en generalista de rh?
- ¿Podrías trasladarte a varias sucursales para estar dando seguimiento a las plantillas de personal ?
- ¿Tienes experiência en reclutamiento de personal operativo?
Experiência:
- coordinador de rh: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Recursos Humanos (Ampliación Granada)
🏢 GreenBenefits
📍 Ampliación Granada