_Hotel Dorados Conventions & Resort _
Solicita **Supervisor de calidad y mejora continua**
**Objetivo del puesto**
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio en todas las áreas del hotel, mediante auditorias internas, atención a retroalimentación de huéspedes y la capacitación continua del personal ,promoviendo la mejora constante de la experiência del cliente y el desarrollo del equipo.
**Requisitos**:
- Licenciatura - Administración Hotelera, Turismo, Psicología Organizacional, Administración de Empresas
- Experiência
- De 2 a 3 años experiência comprobable Hotelería, Áreas operativas como recepción, ama de llaves, A&B; o R.P. Capacitación interna
- Control de calidad o supervisión de procesos




- Servicio al cliente y capacitación con experiência en hotelería
Conocimientos Técnicos
- Aplicación de checklist y auditorias
- Manejo de encuestas de satisfacción y portales (TripAdvisor ,Booking, Google)
- Sistemas PMS (opera, Zeus, etc.) Deseable
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo
- Servicio de comedor
- Descuento con proveedores ( Sams ,Bimbo, Optica, Dentista)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,****** - $15,****** al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Calidad Y Mejora Continua (Xico)
🏢 Hotel Dorados Conventions & Resort
📍 Xico