Oferta de Empleo
AGENTE DE SOPORTE TECNICO BILINGUE
Lugar: Chihuahua, Chihuahua
Empresa: DATAMARK DE MEXICO
Publicado el 19 de marzo de 2026
Vigente hasta el 19 de abril de 2026
- accessible_forward
Aceptamos personas con discapacidad
Salario mensual neto
$14,000.00
- Postular
Folio:

Descripción
BRINDAR SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS EN ESPAÑOL E INGLÉS, RESOLVIENDO PROBLEMAS RELACIONADOS CON HARDWARE, SOFTWARE Y SERVICIOS, GARANTIZANDO UNA ATENCIÓN EFICIENTE Y DE CALIDAD.
**Requisitos**:
- Nível académico requerido: Prepa o vocacional
- Experiência: Ninguna en AGENTE DE SOPORTE TECNICO BILINGUE
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- SISTEMAS OPERATIVOS (WINDOWS, MACOS).
- REDES BÁSICAS (INTERNET, WIFI, VPN).
- HERRAMIENTAS DE SOPORTE REMOTO.
- MANEJO DE TICKETS Y CRM.
- PAQUETERÍA OFFICE.
- Idioma(s):
- Inglés - Avanzado - Otro
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Planeación estratégica
- Calidad en el trabajo
- Trabajo en equipo
- Aprendizaje constante
- Tolerancia a la presión
- Razonamiento Lógico-Matemático
- Orientación al cliente
- Mejora continua




- Proactividad
- Adaptación al cambio
- Disponibilidad de la persona:
- No es necesario viajar
Horario
- Lunes a viernes
- Jornada completa
- 08:00 - 16:00
- Aclaraciones de horario: 8:00 A 16:00 "MATUTINO O VESPERTINO DISPONIBILIDAD DE HORARIO ROTATIVO
Funciones y actividades
- ESCALAMIENTO DE INCIDENTES A NIVELES SUPERIORES CUANDO SEA NECESARIO.
- ATENCIÓN A USUARIOS VÍA TELÉFONO, CHAT O CORREO ELECTRÓNICO.
- DOCUMENTACIÓN DE SOLUCIONES Y PROCEDIMIENTOS.
- CONFIGURACIÓN BÁSICA DE EQUIPOS Y SOFTWARE.
- REGISTRO Y SEGUIMIENTO DE TICKETS EN SISTEMAS INTERNOS.
- DIAGNÓSTICO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS TÉCNICOS.
- SOPORTE EN SISTEMAS OPERATIVOS, APLICACIONES Y REDES BÁSICAS.
La empresa ofrece
- PRESTACIONES DE LEY.
- VALES DE DESPENSA.
- BONOS.
- Contrato por periodo de prueba
Proceso de reclutamiento
- Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 19 de marzo de 2026
- Duración del proceso de reclutamiento: 4 Semanas

📌 Agente de Soporte Técnico Bilingue (Chihuahua)
🏢 Datamark de Mexico
📍 Chihuahua