09 ago
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Grupo Autocom
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Colonia del Valle Sur
09 ago
Grupo Autocom
Colonia del Valle Sur
Grupo AUTOCOM es una de las empresas lideres en el sector automotriz, hemos participado en las certificaciones de Employer for Yoth y Empresas más Éticas para laborar.
Si estás en búsqueda de un empleo vibrante, innovador y en un giro atractivo, esta oportunidad es para ti:
¡Queremos conocerte!
**Coordinador de Plataforma CRM / BDC**
- **Requisitos**:_
- Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Ingeniería, o afín.
- 1-2 años de experiência en CRM comercial o postventa.
- Experiência en retail automotriz, ventas consultivas o gestión de customer lifecycle.
- Conocimiento en plataformas CRM (Dynamics, Salesforce, HubSpot, etc.).
- Manejo de funnel management, analytics (RFM, cohortes, CLTV) y dashboards.
- Orientación a negocio, pensamiento analítico y capacidad de influencia transversal.
- **Actividades**:_
- Manejo y estandarización del CRM en todas las agencias y marcas.
- Administrar el funnel comercial completo: Lead → Venta → Entrega → Retención.
- Detectar fugas en el proceso comercial y activar planes correctivos.
- Coordinar con BDC / Contact Center la correcta gestión y maduración de leads.
- Diseñar estrategias de retención, recompra y activación postventa.
- Generar insights comerciales accionables (conversión, CLTV, productividad, recompra).
- Participar en la implementación y mejora de plataformas CRM (Dynamics, Salesforce, etc.).
- **Habilidades**:_
- Responsabilidad.
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Gestión de tiempos
- Adaptación al cambio
- **Ofrecemos**_:
- Sueldo base de **22k mensuales antes de impuestos**:
- Modalidad: Presencial en Corporativo Autocom Cdmx **(Hyundai Universidad)**:
- Seguro de vida
- Equipo de cómputo
- Prestaciones de ley
corpo26
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador de Plataforma CRM / Bdc (Colonia del Valle Sur)
🏢 Grupo Autocom
📍 Colonia del Valle Sur