En Hyatt Regency Mérida creemos que cada evento cuenta una historia. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Grupos y Eventos apasionado(a) por crear experiências memorables, con enfoque en servicio, organización y excelencia.
OFRECEMOS:
- Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, Fonacot (desde el día 1 de trabajo)
- Prestaciones superiores a la ley: 20 días de aguinaldo
- 35 % de prima Vacacional
- Vacaciones adicionales a lo que marca la ley federal del trabajo
- Fondo de ahorro
- Comisiones
- Servicio de comedor SIN COSTO: desayuno almuerzo y cena)
- Servicio de lavado y planchado de uniformes sin costo
- Calzado.
- Vales de despensa (adicional al salario)
- Oportunidades de crecimiento laboral REALES a nível Nacional o Internacional
- Convenio con universidades (descuentos por si gusta estudiar su bachillerato, licenciatura, maestrias, diplomado o cursos)
- Descuentos con ópticas para lentes
- Noches de cortesía con las marcas sin costo alguno con 2 personas adicionales
- Clases de inglés sin costo
- Programa de Psicologo en casa
- Doctor
- Clases de Yoga, Ejercicio Funcional y Clases de Zumba sin costo
- Descuentos en los restaurantes del 50% del total de su consumo.
- Descuentos en repostería
**Requisitos**:
- Lic. en turismo, Administración, o afín
- Experiência comprobable de 2 años en adelante en el puesto
- Gusto por el trato excepcional al cliente
ACTIVIDADES:
- Monitorea de manera efectiva y proactiva las funciones diarias de operación de Eventos y Grupos. Esto incluye brindar apoyo y orientación al equipo de banquetes, trabajar y comunicarse estrechamente con todos los departamentos del hotel y garantizar un evento exitoso y efectivo que resulte en una experiência positiva para los huéspedes.
- Responsable de coordinar y supervisar la operación de los grupos/eventos del hotel a fin de asegurar que se proporcionen en tiempo y forma los servicios contratados de acuerdo a los estándares de calidad y servicio establecidos, así como del cierre.



Su enfoque principal es el seguimiento, operación, upsell y cierre y servicio post venta de cada grupo y/o evento en status de definitivo.
- Este puesto actúa como enlace entre los planificadores de reuniones y el personal del hotel. Las responsabilidades incluyen: administrar el acuerdo de ventas, detallar todas las necesidades de alimentos, bebidas y A / V, administrar los bloques de habitaciones y recoger, instrucciones de facturación y revisión final. También son los contactos en el sitio y son responsables de la ejecución fluida de todos los eventos.
- Garantizar la satisfacción de los clientes internos y externos; donde el cliente interno conozca los servicios que se le están entregando, así como los costos correspondientes y que los clientes externos tengan su cierre en el plazo más breve posible, de manera detallada y para su revisión inmediata.
- Ingresar en Envision en el apartado de Billing el calendario de depósitos del grupo de acuerdo a contrato para facilitar el seguimiento de los mismos.
- Conocer el tarifario de salones y menús de grupos/eventos proporcionados por la Dirección de Ventas y/o Gerente de Ventas Eventos.
- Dar seguimiento a pagos pendientes para eventos y grupos futuros o pago de extras de eventos pasados, así como la generación de sus respectivas facturas.
- Verificar que los cargos realizados por centros de consumos y demás venues bajen correctamente en el sistema de acuerdo a lo indicado en las órdenes de servicio, en los contratos y cargos en conjunto con los capitanes de banquetes antes del cierre del dia.
- Realizar los cierres de cuenta de grupos y eventos.
Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Incentivos:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador (a) de Grupos y Eventos (Mérida)
🏢 Hyatt Regency Merida
📍 Mérida