Empresa internacional especializada en soluciones logísticas integrales, con fuerte presencia en el manejo de carga marítima, aérea y terrestre. Estamos en búsqueda de talento para integrarse al área de Customer Service, de **importación marítima**. Si te interesa desarrollarte en logística internacional y tienes una fuerte orientación al cliente, esta oportunidad es para ti.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales o afín.
- Experiência mínima de 1 año en Customer Service o en operaciones de **importación marítima**.
- Inglés avanzado (escrito y hablado).
- Alta capacidad de resolución de conflictos.
- Proactividad y alto sentido de urgencia.
- Excelente organización y responsabilidad.
- Sensibilidad comercial y actitud de servicio.
- Comunicación asertiva.
- Buena presentación.
**Funciones**:
- Coordinación de embarques **marítimos de importación end-to-end**.
- Trato directo con clientes, navieras, agentes y proveedores.
- Dos visitas a la semana con clientes (perfil muy orientado al área comercial)
- Envío de instrucciones, reportes, estatus y seguimiento continuo al cliente.
- Interacción con áreas internas (ventas, operaciones, cuentas por cobrar, aduana, transporte, etc.) para asegurar un servicio productivo.
- Desarrollo de relaciones a largo plazo con clientes, fomentando su fidelización y retención.
**Ofrecemos**:
- Plan de incentivos.
- Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo y PTU).
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Vales de despensa.
- Acceso a Wellhub (Gympass).
Si esta vacante te hace sentido con tu perfil, postúlate por este medio!
Sueldo: $24,000.00 - $28,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa
Experiência:
- embarques marítimos de importación: 2 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial