_**Especialista en Seguimiento de Leads Automotriz**_
**Go Virtual** es una empresa enfocada en soluciones digitales y de experiência del cliente del **Ramo Automotriz**. Su propósito principal es ayudar a las organizaciones a mejorar la forma en que interactúan con sus clientes mediante el uso de tecnología, automatización y estrategias digitales.
¿Te apasiona, la tecnología, los retos y la innovación?. **Únete**a nuestro equipo, en una **empresa**que siempre esta a la **vanguardia en innovación**tecnológica.
- **Objetivo del puesto**:_
Responsable de convertir leads en oportunidades calificadas mediante contacto telefónico, seguimiento proactivo y agendamiento de citas, asegurando el registro puntual en CRM (Salesforce) y el cumplimiento de SLAs. Coordina con el equipo comercial para mejorar la tasa de contacto y la calidad de la información.
Además, supervisa procesos contables clave como la elaboración de estados financieros, conciliaciones bancarias, control de cuentas por cobrar y pagar, validación de registros contables, cumplimiento fiscal ante el SAT, coordinación de auditorías y cierre contable. También participa en el control de inventarios y activos fijos.
- **Principales Actividades**:_
- Contactar de forma proactiva a prospectos vía telefónica para completar su información.
- Reactivar leads y avanzar en el proceso de ventas, incluyendo el agendamiento de citas como test drives.
- Gestionar y actualizar de manera disciplinada la información en Salesforce, creando y asignando oportunidades al equipo comercial.
- Coordinar de forma presencial con el equipo de ventas para alineación y capacitación, manteniendo una comunicación efectiva,



actitud dinámica y enfoque en el cumplimiento de procesos y objetivos comerciales.
- **Requisitos**:_
- **Indispensable experiência mínima de 1 año**en **Call Center**o **BDC Automotriz**:
- **Indispensable experiência**en manejo de **CRM y Leads**:
- Experiência en atención a clientes y llamada, manejo de objeciones
- **Indispensable Bachillerato/Preparatoria concluida** o técnico (Administración, Comercial,Comunicación).
- Deseable (no excluyente): Licenciatura trunca o en curso en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afín.
- Deseable certificaciones CRM & amp; Salesforce
- Comunicación efectiva y telefonía (etiqueta telefónica, estructuración de guiones).
- **Competencias**:_
- Comunicación efectiva
- Organización
- Buena atención al cliente
- Buenas habilidades de comunicación
- Gestión del cambio
- Enfoque
- **Ubicación**:_ **Lomas de Chapultepec CDMX (Alcaldía Miguel Hidalgo)**
- **Horario**:_
- Matutino: 9am a 3pm
- Vespertino : 2pm a 8pm
- Nocturno: 6pm a media noche
**Ofrecemos**:
- Sueldo de $15,000.00 mensuales
- **Prestaciones Superiores (**PL, **Seguro de Vida, Caja de Ahorro, 3 días de vacaciones extras al año, Días Festivos Adicionales a LFT, Equipo de Cómputo )**:
- Desarrollo profesional
- Estabilidad laboral
- Entorno de trabajo colaborativo
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Protegido de vida
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Seguimiento de Leads Automotriz (Lomas de Chapultepec)
🏢 Garantiplus
📍 Lomas de Chapultepec