08 ago
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Vento
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Estado de México
08 ago
Vento
Estado de México
En **VENTO**contamos con más de 28 años de experiência, ofreciendo la mejor experiência en nuestras tiendas y distribuidores aliados, optimizando nuestros procesos, asegurando contar con Motocicletas de alta calidad.
Hoy es tu oportunidad de formar parte de este gran equipo que cada día sigue avanzando
solicitamos **COORDINADOR DE PROCESOS Y CALIDAD DEL SERVICIO POSTVENTA.
**
**UBICACIÓN**:
- LA ESTACION, LERMA, EDO.MEX.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
- Edad: 25 años en adelante.
- Experiência en puesto: 2 años
- Sistemas de Gestión ISO.
- Excel intermedio-avanzado (se aplica prueba).
- Manejo de CRM / ERP relacionados con postventa
**ACTIVIDADES**:
- Levantar, mapear y documentar procesos operativos y estratégicos del área Postventa.
- Definir KPI ́s alineados a objetivos de satisfacción del cliente y eficiencia operativa.
- Detectar y solucionar problemas en el servicio ofrecido a los clientes
- POEs.
- Fomentar una cultura de calidad y orientación al cliente dentro del área.
- Mantener actualizada la documentación de los procesos.
- Análisis e identificación de riesgos dentro de los procesos operativos y administrativos de la operación.
**OFRECEMOS**:
- Contratación directa.
- IMSS desde primer día.
- Prima vacacional 25%.
- Aguinaldo 15 días.
- Vacaciones.
- Fondo de ahorro 5%.
- Uniformes.
- Crecimiento.
**COMPENSACIONES**:
- Oferta económica: $18,000
**HORARIO**:
- Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y dos sábados de 09:00 a 15:00
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Servicio de comedor con descuento
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Procesos Y Calidad Del Servicio Postventa (Estado de México)
🏢 Vento
📍 Estado de México