BDC Servicio / Atención a Clientes
**Agencia Mitsubishi San Ánge**l ubicado en: Av. Revolución 1321, Col. Tlacopac, Àlvaro Obregòn, Álvaro Obregón, 01049 Ciudad de México, CDMX
En Mitsubishi San Ángel buscamos personas dinámicas, organizadas y con excelente atención al cliente para integrarse a nuestro equipo de BDC Servicio.
**Objetivo del puesto**:
Brindar atención y seguimiento a clientes del área de servicio, gestionando citas y asegurando una experiência de calidad que fortalezca la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca
- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes, call center o BDC
- Facilidad de palabra y destacado presentación
- Manejo básico de Excel y computadora
- Excelente actitud de servicio
- Organización y seguimiento
Funciones:
- Agendar citas de servicio vía telefónica y medios digitales
- Seguimiento a clientes antes, durante y después de su visita
- Confirmación de citas
- Atención y solución de dudas
- Actualización de bases de datos
- Seguimiento a campañas y satisfacción del cliente
- Apoyo administrativo al área de servicio
Competencias:
- Comunicación efectiva
- Proactividad
- Trabajo bajo objetivos
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
- Sentido de urgencia
Ofrecemos:
- Sueldo base + esquema de bonos
- Prestaciones de ley
- Pago puntual
- Capacitación constante
- Oportunidad de crecimiento
- Excelente ambiente laboral
- Beneficios adicionales:
- Atención psicológica
- Fisioterapeuta
- Día libre por cumpleaños
- 5 días por matrimonio
- 5 días por fallecimiento de familiar directo
- Descuentos en Grupo Posadas
Horario de:
Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm
¡Postúlate y crece con nosotros en Mitsubishi San Ángel!
Buscamos talento con actitud positiva y pasión por brindar un servicio excepcional.
Sueldo: $9,451.50 la hora
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Bdc de Servicio (Campestre)
🏢 MITSUBISHI DE SAN ANGEL. S.A DE
📍 Campestre
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