¡Somos las personas que llamas cuando necesitas envíos para tu negocio!
**¿Qué esperamos de ti?**
Buscamos a una persona orientada al cliente, capaz de gestionar y dar seguimiento a situaciones operativas, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
Queremos a alguien que se involucre de verdad: que escuche, acompañe durante el proceso y resuelva, generando confianza en cada envío, y que disfrute trabajar en equipo para lograrlo.
**¿Qué necesitas para este puesto?**
- Preparatoria técnica o bachillerato concluido.
- Experiência de un año en atención al cliente o áreas logísticas.
- Manejo básico de herramientas digitales (correo, videollamadas, CRM).
- Capacidad para resolver problemas y dar continuidad hasta su cierre.
- Sentido de organización y gestión de múltiples casos.
- Disposición para escuchar y orientar de forma efectiva.
**¿Cómo será tu día a día?**
- Gestionar la atención a clientes a través de chats, llamadas y tickets de manera oportuna.
- Analizar cada caso y brindar soluciones claras, ágiles y efectivas.
- Dar seguimiento a incidencias hasta asegurar su resolución.




- Registrar y mantener actualizada la información de cada caso en el CRM con precisión.
- Colaborar con distintas áreas para garantizar una experiência de servicio completa y productivo.
**Lo que ofrecemos**:
- Sueldo base de $9,750 mensuales libres.
- Bonos y beneficios extra por desempeño.
- Prestaciones de ley y contrato indefinido a partir del tercer mes.
- Horario relax: Lunes a viernes de 8:30 AM a 5:30 PM. (¡Los fines de semana son tuyos!)
Estamos ubicados justo en el corazón de Monterrey: a dos minutos de la Macroplaza, junto al Museo de Historia Mexicana y a cinco minutos de la estación Zaragoza del metro.
Sueldo: $9,750.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- Cuéntanos de una situación donde tuviste que resolver un problema con un cliente molesto. ¿Qué hiciste y cuál fue el resultado?
- ¿Cómo te aseguras de dar seguimiento a un caso hasta su resolución?
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención Al Cliente (Centro)
🏢 Enviatodo.Com
📍 Centro