ASESOR DE ATENCIÓN A CLIENTES CHAT EMAIL REDES SOCIALES
Zona de trabajo Santiago de Querétaro, Querétaro
modalidad de trabajo presencial
Como Asesora de Atención a Clientes, serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes mediante chat y otros canales digitales, ofreciendo soluciones claras, oportunas y con excelente calidad de servicio.
Principales funciones
Brindar atención y seguimiento a clientes mediante chat y canales digitales
Dar seguimiento a solicitudes y aclaraciones
Resolver dudas relacionadas con saldos, pagos y servicios
Registrar correctamente las interacciones y solicitudes en sistema
Requisitos
Bachillerato concluido
Experiencia mínima de 3 meses en atención a clientes en Call Center haber utilizado medios de atención digital chat, correo, whats, redes sociales
Experiencia utilizando chat, correo electrónico o canales digitales
Manejo básico de PC
Excelente ortografía y redacción, buena velocidad de captura
Te brindamos
Atractivo sueldo base.
Bono de productividad de hasta 2,000 mensuales
Prestaciones de ley desde el inicio.
Caja de ahorro.
Membresía de descuentos corporativos.
Capacitación pagada.
Sobresaliente ambiente laboral.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
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Te deseamos mucho éxito en tu proceso
En esta empresa valoramos la diversidad y la inclusión. Todas las decisiones se basan en la experiencia, las habilidades y calificaciones, sin importar raza, color, sexo, orientación sexual, origen nacional, discapacidad u otra característica protegida por la ley
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