Sueldo de 8,585.00 más Comisiones. 5,000 a 7,000
Prestaciones de Ley
Horarios de LV 9am a 6pm
Sábados de 9am a 2pm
Agencias Automotriz de Marca
Contactar a clientes cuyo vehículo está próximo a su mantenimiento por tiempo o kilometraje.
Agendar citas para servicio de mantenimiento, diagnóstico o reparación.
Confirmar las citas con 24 a 48 horas de anticipación.
Reagendar citas cuando el cliente no pueda asistir.
Dar seguimiento a clientes que no acudieron a su cita No Show.
Realizar llamadas de recontacto a clientes que tienen servicios vencidos para recuperar su visita al taller.
Promover campañas de servicio, llamados a revisión, accesorios y promociones vigentes.
Actualizar la base de datos de clientes teléfono, correo, domicilio.
Registrar todas las interacciones en el CRM o sistema de la agencia.
Dar seguimiento a clientes después del servicio para conocer su satisfacción y fomentar su fidelidad.
Cumplir metas de
Citas agendadas.
Citas efectivas clientes que sí asistieron.
Recuperación de clientes inactivos.
Índice de satisfacción del cliente CSI.
Retención de clientes en servicio.
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