Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad, representando marcas internacionales líderes y ofreciendo experiencias únicas en los principales destinos de México. Nuestro compromiso es la excelencia y la satisfacción total de nuestros huéspedes.
Descripción del puesto
Buscamos una supervisora o supervisor de Ama de Llaves proactivo, con liderazgo y habilidades de resolución de problemas, que garantice la limpieza y el buen funcionamiento de las habitaciones y áreas públicas del hotel conforme a los estándares de calidad establecidos.
Responsabilidades principales
- Supervisar la limpieza y mantenimiento general de habitaciones y áreas públicas asignadas.
- Coordinar y supervisar el trabajo de camaristas y auxiliares.
- Mantener y controlar inventarios de blancos, suministros y equipo de limpieza.
- Gestionar bodegas de blancos y suministros en óptimas condiciones.
- Coordinar el lavado especial de blancos con ropería.
- Proveer y controlar el equipo para el personal de limpieza.
- Inspeccionar la calidad de la limpieza y presentación de habitaciones, incluyendo habitaciones VIP.
- Elaborar reportes de mantenimiento y actualizar el estado de las habitaciones.
- Mantener comunicación constante con el personal mediante juntas periódicas.
- Entregar objetos olvidados al departamento correspondiente.
- Realizar inventarios y mantener control del equipo de trabajo.
- Participar activamente en actividades de seguridad, higiene y medio ambiente, asegurando el cumplimiento de normas y recomendaciones.
- Supervisar el uso adecuado del equipo de protección personal.
- Capacitar al personal en el uso y manejo de materiales y maquinaria.
Conocimientos
- Conocimientos en hotelería, técnicas de conservación y limpieza.
- Experiencia en manejo de inventarios y gestión de personal.
- Computación y manejo del sistema Opera.
- Habilidades de precisión visual, olfativa y auditiva.
- Capacidad para el manejo de conflictos y liderazgo.
Beneficios
- Formar parte de un grupo líder en la industria hotelera mexicana.
- Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
- Ambiente laboral inclusivo y vibrante.
Cultura y valores
En Grupo Presidente valoramos la excelencia, la proactividad y el trabajo en equipo para crear experiencias únicas para nuestros huéspedes y colaboradores.
Proceso de aplicación
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumplir con el perfil, te invitamos a postular enviando tu CV actualizado. ¡Esperamos contar contigo para seguir construyendo experiencias memorables!
📌 Supervisora/o de Ama de Llaves (Ciudad de México)
🏢 Grupo Presidente
📍 Ciudad de México
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