En **Amigo Tours** somos una empresa líder en el sector turístico, con presencia en **8 países de América Latina, Europa y Asia**. Operamos más de **250 tours diarios** y trabajamos de la mano con las principales agencias de viajes online y mayoristas del mundo. Nuestro compromiso es brindar experiências inolvidables y un servicio de calidad en cada destino.
Hoy buscamos integrar a nuestro equipo en Cancún a un **Agente de Operación Bilingüe**.
**Requisitos**:
- **Inglés conversacional** (indispensable).
- Licenciatura en Turismo, Hotelería, Relaciones Públicas, Lenguas Extranjeras, Negocios Internacionales, Logística o afín.
- Manejo de paquetería Office, con **Excel**intermedio (tablas dinámicas | base de datos).
- Gusto por la operación turística.
- Atención al detalle, dinamismo y entusiasmo.
**Funciones principales**:
**Atención a clientes | Logística**
- Gestión y confirmación de reservaciones (vía teléfono, correo y chat).
- Coordinar la operación diariade tours y servicios.
- Asignar guías, unidades y proveedores según la programación.
- Dar seguimiento a horarios, puntos de encuentro y rutas.
- Atender y resolver incidencias operativas en tiempo real.
- Mantener comunicación constante con guías y áreas internas.
- Registrar y actualizar información operativa en los sistemas.
- Apoyar en cambios, cancelaciones y ajustes de último momento.
**Ofrecemos**:
- Sueldo: $15,000 ms netos
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro.
- Línea de carrera.
- Prestación de tours.
- **Horarios | Ubicación**_
- Horario de 6:00 am a 2:00 pm (30 minutos de comida).
- Ubicación: Cancún centro, SM 27 (zona mercado 28).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
Lugar de trabajo: Empleo presencial