Compras

Sistema SAP

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Job Description
Responsable de mantener comunicación con los clientes, verificar rentabilidad e ingresar pedidos, así como realizar una variedad de actividades adicionales para facilitar excelentes relaciones con los clientes que respaldan las operaciones de ventas, fabricación y envío; tiene un conocimiento básico de los procesos de fabricación y trabaja con el personal de planeación y producción para lograr entregas a tiempo a los clientes. Estableces planes de acción y resolución de problemas con clientes, de cuentas grandes y complejas.

ACTIVIDADES
La persona debe ser Competente para realizar las siguientes Actividades

Realiza el proceso de pedidos, verificando adecuada rentabilidad, asignación de fechas de fabricación basado en entrega de materias primas y cargas de máquina, la calidad, el control de inventarios Asi mismo mantiene actualización de listas de precios de cada uno de los clientes a su cargo.

Mantener actualizados reporte de ordenes abiertas.

Lleva a cabo la atención de quejas de clientes, por cuestiones administrativas y reporta los reclamos de calidad del producto, así como asegurar del flujo oportuno de los reclamos (Tics) en su área de responsabilidad

Da seguimiento al suministro de materia prima hojas corrugadas, para los pedidos de cliente bajo su cargo

Solicita las compras de productos terminados enviados a proveedores externos de maquila y genera el soporte documental de razones de compra y rentabilidad .

Mantiene comunicación con el área de planeación y mediante el monitoreo del sistema HRMS para lograr entregas a tiempo a los clientes. También mantiene depurado su back log.

Mantiene niveles óptimos de inventarios de los clientes bajo Contrato de Suministro, y el seguimiento a su consumo.

Se a segura de que el procesamiento de pedidos sea bajo aprobación del área de crédito y apoyar en la aclaración y disputas de cobranza.

Participa en la capacitación, el entrenamiento en atención y servicio al cliente, así mantiene comunicación con su jefe directo para recibir retroalimentar su desempeño .

Negociación con el cliente

Comunicación con embarques para coordinación y verificación de entregas.

ALCANCE DEL PUESTO




Autoridad para la toma de decisiones sobre todo requerimientos o movimientos de clientes a cargo siempre que la decisión sea basada en los procedimientos.

Son dueños del control de inventario asi como las tomas de decisiones sobre estos materiales, basados en reportes siempre considerando niveles de inventario óptimos.

RELACIONES al interior de la Organización
RELACIONES al exterior de la Organización

Gerencia de Sitio

Diseño

Cotizaciones

Calidad

Producción

Almacén y Embarques

Programación

Finanzas

Compras

Ventas

Aduanas

Auditorias

Proveedores de Materiales (FO)

Transporte

Clientes

Bodegas externas

RIESGOS DE TRABAJO

Stress

Fatiga mental

Vista cansada

dolor de cabeza

dolor estomacal

Postura sentado mucho tiempo

REQUISITOS PARA COMPETENCIAS
REQUISITOS
REQUISITOS MÍNIMOS PARA OCUPAR EL PUESTO
REQUISITOS PARA DESARROLLAR EL PUESTO
Educación
Carrera comunicación/comercio exterior

Ingles Indispensable
Formación

Liderazgo

Comunicación

Proactivo

Trabajo en equipo

Organizado

Saber escuchar

Trabajo bajo presión

Buen carácter para tratar con clientes

Toma de decisiones

Dar el ejemplo y trabajo en equipo

Sabe expresar ideas e indicaciones claramente

Excelente comunicación interpersonal

Experiencia en área de Servicio al Cliente

Leer e interpretar planos de corrugado.

Conocimientos en control de inventarios.

trabajar bajo presión, priorizar urgencias y sacar adelante los volúmenes-

Satisfacción de clientes

Organizar proyectos nuevos

Habilidades

Comunicación

Liderazgo

Solución de problemas

Administración

Planeación y organización

Manejo de pc y software(excel)

Buena comunicación

Organizado

Enfocado a la seguridad

Conteos cíclicos

Solución de problemas

Sistema SAP

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Experiencia

2 años

About Us
The Benefits You Will Enjoy
International Paper offers a benefits package that includes health, welfare and retirement plans including Medical, Dental, Life insurance,



Adaptable Spending Accounts, Short-term and Long-term Disability, 401(k), Company-funded retirement contributions, Paid Time Off, Education & Development (including Tuition Reimbursement), Student Loan Repayment Assistance, and Voluntary Benefits including insurance for home, auto, vision and pets

The Career You Will Build
Leadership training, promotional opportunities

The Impact You Will Make
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The Culture You Will Experience
International Paper promotes employee well-being by providing safe, caring and inclusive workplaces. We have team members all around the world with diverse backgrounds, experiences, and perspectives. These are our strengths. We are committed to creating a culture where all individuals are respected, valued, engaged and have an opportunity to do their best work every day. We invite you to bring your uniqueness, creativity, talents, experiences, and safety mindset to be a part of our increasingly inclusive and diverse culture.

The Company You Will Join
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