08 ago
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INVIVUS CONSULTING LATINOAMERICA
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Culiacán Rosales
08 ago
INVIVUS CONSULTING LATINOAMERICA
Culiacán Rosales
Buscamos a alguien con experiência, apasionado por el servicio y con habilidades excepcionales en atención al cliente, capaz de identificar oportunidades y ofrecer soluciones comerciales efectivas.
**Requisitos**:
- Licenciatura en administración de empresas, comunicación, relaciones públicas o afín.
- Mínimo 2 años en atención a clientes, soporte o gestión de cuentas.
- Experiência en análisis de datos, sistemas de gestión de documentos y herramientas de comunicación multicanal.
**Responsabilidades**:
- Gestiona todas las interacciones con los clientes de forma personalizada.
- Realizar recordatorio de renovaciones, pagos y actualizaciones de productos.
- Realizar encuesta de satisfacción periódica para medir la experiência y detectar áreas de mejora.
- Ofrecer atención continua a lo largo de la vida del producto.
- Establecer estándares internos de calidad para cada tipo de interacción con los clientes.
- Monitorear y evaluar constantemente la calidad del servicio a través de encuestas de satisfacción, retroalimentación y seguimiento.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,****** - $15,****** al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
- En seguros: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Relación Con Cliente (Culiacán Rosales)
🏢 INVIVUS CONSULTING LATINOAMERICA
📍 Culiacán Rosales