Vacante**:Customer Service - Medio Tiempo**
**¿Eres organizado, comunicativo y te interesa crecer profesionalmente en una empresa en expansión?
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En **Maicitos**, buscamos a una persona comprometida con el servicio al cliente, con capacidad analítica y actitud de mejora continua.
**¿Qué harás en el día a día?
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- Atender incidencias y dar seguimiento a solicitudes de clientes.
- Monitorear la calidad del servicio y detectar áreas de mejora.
- Generar reportes de desempeño por zonas.
- Dar de alta y baja a clientes en nuestra base de datos.
- Supervisar KPIs clave del área.
- Diseñar e implementar procesos de mejora para optimizar la experiência del cliente.
**Horario**:
- Lunes a viernes de 11:00 am a 5:00 pm (con 1 hora de descanso).
Sabados de 9:00 am
- 2:00pm
- Modalidad **mixta**: trabajo remoto con algunos días presenciales (según acuerdo).
**Ofrecemos**:
- Sueldo base**:$7,000 MXN mensuales**:
- **Prestaciones de ley**:
- **Bono por buen desempeño**:
- **Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa**:
- Experiência real en atención al cliente, análisis de datos y mejora de procesos.




**Requisitos**:
- Excelente trato con el cliente y actitud de servicio.
- Comunicación asertiva y efectiva.
- Conocimiento y manejo de Google Sheets, Excel y dashboards.
- Trabajo en equipo y autogestión.
- Contar con **computadora propia**.
- Estudios en carreras como **Negocios, Administración, Ingeniería Industrial, Servicio al Cliente o afines**.
**Abierto a recién egresados.
** Si tienes ganas de aprender y crecer, este es tu lugar.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $7,****** - $8,****** al mes
Horas previstas: 30 por semana
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- Cuántos años tienes en Experiência en servicio al cliente?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Agua Blanca, Jal.
Fecha de inicio prevista: 25/04/2025

📌 Customer Service (Sonora)
🏢 Maicitos Mx
📍 Sonora