Objetivo del puestoMonitorear y dar seguimiento en tiempo real a las operaciones de transporte nacional e internacional de Giconsa y de los clientes del área de Brokerage, asegurando la visibilidad de cada embarque, la comunicación constante con transportistas y clientes, el cumplimiento de los tiempos comprometidos y la atención oportuna de incidencias, garantizando la continuidad operativa durante horarios nocturnos y fines de semana.Responsabilidades principalesMonitoreo de viajesMonitorear en tiempo real todos los embarques activos en México y Estados Unidos.Dar seguimiento mediante plataformas GPS y cuentas espejo.Verificar cumplimiento de rutas autorizadas.Detectar desviaciones de ruta o pérdida de señal.Monitorear unidades refrigeradas y validar condiciones de operación cuando aplique.Seguimiento operativoMantener comunicación constante con operadores y transportistas.Confirmar salidas, cruces,



llegadas y entregas.Dar seguimiento a horarios de carga y descarga.Validar tiempos de tránsito.Coordinar la atención de incidencias operativas.Atención a clientesInformar oportunamente el estatus de cada embarque.Actualizar ETA (Estimated Time of Arrival).
Comunicar retrasos o cambios en la operación.Dar seguimiento hasta la entrega final.Registro de incidenciasRegistrar y documentar:RetrasosAccidentesDescomposturasDesviaciones de rutaEsperas en carga o descargaAdministración de informaciónActualizar información en Odoo y demás plataformas internas.Mantener bitácoras de seguimiento.Elaborar reportes diarios.Documentar cambios de turno.Dar seguimiento a pendientes abiertos.Escalar inmediatamente cualquier situación crítica como:AccidentesRobo o intento de roboPérdida de comunicaciónRetrasos críticosRiesgo de incumplimiento con el clienteIncidencias de temperaturaRiesgos de pérdida de productoPerfil requeridoEscolaridadDeseable:Licenciatura en LogísticaComercio InternacionalIngeniería IndustrialAdministraciónCarrera afín

📌 Monitorista De Logistica (Angostura)
🏢 Giconsa
📍 Angostura