EMPLEADO GENERAL
**UBICACIÓN**:CINEPOLIS VIA VALLEJO
**OCUPANTE: JEFE INMEDIATO**:
**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO (POR QUÉ EXISTE EL PUESTO)**
Ofrecer un servicio estelar superando las expectativas del cliente; buscando maximizar las ventas.
**FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO (QUÉ, CÓMO Y PARA QUÉ)**
Brindar servicio estelar al cliente externo en las diferentes unidades de negocio del Conjunto; utilizando la técnica
**1.**de venta establecida, buscando maximizar los ingresos, así mismo brindar atención al cliente solucionando dudas sobre la operación, promociones y/o programación del Conjunto.
Realizar la limpieza profunda en salas, baños, lobby, Dulcería, Baguis, Spyral, Coffe Tree, taquilla, pasillos de acceso y
**2.** salida de salas, caseta de proyección y oficinas.
Verificar las entregas de producto en unidades de negocio; revisando las cantidades recibidas y llevando a cabo su
**3.** acomodo.
**4.**Llevar a cabo la venta de boletos, membresías y tarjeta "Club Cinépolis".
Asegurar la correcta proyección del material fílmico; uniendo los diferentes componentes de la película, así como
**5.**con los espacios de publicidad, llevando a cabo el acomodo de la película en los diferentes proyectores, en hora y sala asignada y realizando el lavado y sanitización de lentes.
**6.**Monitorear salas; revisando la correcta proyección de la película, clima, sonido, orden de trailers y publicidad.
**Formato de Descripción de Puesto y Perfil**
**NIVEL DE INTERACCIÓN**
**INTERNAS (AREAS / PUESTOS) INTERACCIÓN**




**1.**Club Cinépolis Recibir tarjetas "Club Cinépolis" para su activación.
Recibir apoyo para la solución de problemas en la operación,
Venta y entrega dentro de sala, así como recibir el plan de trabajo de cada semana.
**3.
Se entrega al**Subgerente Entregar punto de venta al cierre de turno.
**EXTERNAS INTERACCIÓN**
**1.**Cliente Brindar servicio.
**COMUNICACIÓN**
**NIVEL ID.
**
**1.**Comunicación básica.
**2.**Intercambio de información eficiente y clara.
X
**3.**Colaborativo y de solución de problemas.
**4.**Negociación e influencia sobre otros.
**EMPLEADO GENERAL**
**PERFIL DEL PUESTO**
**CONCEPTO OBLIGATORIO DESEADO**
**EDAD**18 a 24 años
**SEXO**Indistinto
**NIVEL DE ESTUDIOS**Estudiante de Preparatoria y/o Licenciatura
**OTROS ESTUDIOS**N/A
**IDIOMAS**N/A
**AREAS DE EXPERIENCIA**N/A
**AÑOS DE EXPERIENCIA**N/A
**COMPETENCIAS**
**RANK COMPETENCIA ACCIONES CLAVE**
Responde rápidamente
Actúa independientemente
**1**Enfoque en los resultados
Va por encima y más allá
Mantiene la eficacia
Utiliza principios fundamental
**2**Crear alianzas y colaborar Subordina metas personales
Se ofrece como voluntario para proporcionar asistencia
Identifica necesidades de aprendizaje




Busca actividades de aprendizaje
**3**Autocrecimiento Maximiza el aprendizaje
Aplica el conocimiento o habilidad
Asume riesgos en el aprendizaje
Utiliza principios clave
Reconoce a la persona
Esclarece la situación actual
**4**Enfoque en el cliente
Satisface o supera las necesidades
Confirma la satisfacción
Maneja la molestia del cliente
Sigue los procedimientos
**5**Orientación a la calidad Se asegura de resultados de alta calidad
Toma acción
Intenta comprender los cambios
**6**Gestión del cambio Aborda los cambios o las novedades de manera positiva
Modifica el comportamiento
Mantiene el enfoque
**7**Control emocional Mantiene las relaciones
Afronta eficazmente
**RECURSOS HUMANOS COMPENSACIONES**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $***** la hora
Horas previstas: 48 por semana
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Propinas
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
- Turno mixto
- Turno vespertino
Pregunta(s) de postulación:
- INDISPENSABLE: ¿CUENTAS CON RFC?
- ¿TIENES DISPONIBILIDAD PARA SALIR A LA 1:00 am?
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Empleado General Cinepolis Via Vallejo Vip (Xico)
🏢 Cinépolis
📍 Xico