**Escolaridad: Ing.
Sistemas, informática, Lic Tecnología de la información o afín terminada.
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Experiência :6 meses en adelante, en un puesto similar
Jornada laboral:
Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm / sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
Funciones principales:
- Proporcionar soporte técnico vía telefónica o remota utilizando diferentes aplicaciones de la web.
- Documentar los problemas en el sistema de captura de incidentes y dar seguimiento a la información y problemas del usuario.
- Proporcionar soluciones técnicas de primer nível con calidad y de manera oportuna.
- Realizar instalaciones y configuraciones de hardware o software en forma física y remota.
- Apoyar en la solución de problemas críticos fuera de su horario normal de trabajo.
- Documentar procesos en el repositorio de la empresa.
- Participar en actividades de entrenamiento y capacitación.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $6,****** - $8,****** al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Help Desk (Salamanca)
🏢 KERNOTEK
📍 Salamanca