Objetivo del puesto:Asegurar la rentabilidad, eficiencia operativa y excelencia en el servicio al cliente de los puntos de venta asignados, liderando equipos de alto rendimiento para el cumplimiento y superación de los objetivos comerciales.Perfil requerido:- Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Comercio o afín.
- Experiencia: Mínima de 2 años en supervisión de tiendas, coordinación retail o manejo de puntos de venta.
- Competencias clave: Liderazgo situacional, orientación al logro, visión comercial, resolución de problemas y enfoque al cliente.
- Movilidad: Disponibilidad para trasladarse entre sucursales.Funciones principales:- Gestión comercial y KPIs: Monitorear diariamente el cumplimiento de metas de venta, ticket promedio y conversión por tienda, implementando planes de acción inmediatos ante desviaciones.
- Liderazgo y desarrollo de personal: Supervisar, capacitar y motivar al equipo de ventas, promoviendo un excelente clima laboral y el desarrollo continuo de habilidades comerciales.
- Excelencia operativa e inventarios:
Controlar la correcta exhibición de producto (visual merchandising), asegurar la precisión en inventarios y garantizar el apego a las políticas operativas.
- Atención y resolución de incidencias: Resolver contingencias operativas, administrativas y de servicio al cliente de forma oportuna en los puntos de venta.
- Reporte ejecutivo: Analizar y presentar indicadores fundamental, identificando oportunidades de mejora estratégicas para la dirección.
- Zona a cubrir: Centro / SurOfrecemos:- Prestaciones de ley- $15,****** netos mensuales.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaEdad: entre 30 y 50 añosConocimientos: Gestión de equipos, Punto de venta, Servicio al cliente, Supervisión, Trabajo por objetivos, Gestión de retailDisponibilidad de viajar: SiPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
📌 Supervisor De Tiendas (Xico)
🏢 LAB KAN
📍 Xico