¿Quiénes somos?
En Qvitek Software contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias.
Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos impulsa a buscar al mejor talento para seguir transformando procesos mediante tecnología.
.Estamos en búsqueda de Especialista de Mantenimiento preventivo y Soporte de Hardware Shopfloor IT para proyectos del Sector Automotriz con las siguientes características:Objetivo:Garantizar la disponibilidad, seguridad y operación continua de la infraestructura tecnológica de la organización, brindando soporte técnico integral a los usuarios y actuando como punto de escalación para incidentes críticos.
Será responsable de la atención de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de redes y servidores, así como del diseño, implementación y optimización de sistemas y proyectos tecnológicos alineados a las iniciativas de seguridad informática y mejora continua.Estudios:Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afínIdioma:Inglés B1Experiencia:· Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, infraestructura TI y administración de sistemas.
· Experiencia en entornos de soporte y operación de infraestructura tecnológica.Habilidades de gestión:· Gestión de Servicios IT (ITIL)· Documentación y elaboración de reportes.
· Manejo de herramientas de gestión de tickets.Conocimientos Técnicos:· Windows XP, 7, 8, 10 y superiores· Mantenimiento preventivo de PCs industriales.
· Arquitectura de dispositivos móviles industriales· Manejo de software de seguridad y diagnóstico: McAfee / Antivirus corporativo,Herramientas de Vulnerability Protection, Netsupport u otras herramientas de soporte remoto.




· Uso avanzado de Acronis (v16 o superior): Backups manuales y automáticos, Restauración completa y parcial.
· Conocimiento general de PCs industriales:Mantenimiento de Hardware, Respaldos de PCs.
· Conceptos de BCP (Business Continuity Plan) y estrategias de emergencia· Mantenimiento y diagnóstico de UPS· Diagnóstico de conectividad: LAN / WAN· Conocimientos en ciberseguridad, ISO/IEC *****, Harding y gestión de incidentes.
· Uso de herramientas de monitoreo, respaldo y recuperación de información.
· Soporte a Field Services (Handhelds)· Ejecución de planes de mantenimiento preventivoHabilidades Suaves:· Orientación a resultados· Solución de problemas.
· Capacidad de adaptación.
· Comunicación efectiva.
· Autodidacta· Trabajo participativo.
· Planeación, organización y seguimiento.
· Enfoque en seguridad.
· Mejora continua.Certificaciones:ITIL® 4 Foundation, NOM-009-STPS-****, NOM-017-STPS-**** (Deseables)Generales:Presencial: Silao, GuanajuatoCapacitación continuaBono de productividadBono de puntualidad y AsistenciaApoyo en servicio de transporteGestión de desempeño (Performance Management)Excelente ambiente laboralParticipación en proyectos de alto impacto dentro de un grupo empresarial líder.Prestaciones de Ley:IMSSINFONAVITAFOREAGUINALDOPRIMA DOMINICALDIAS FESTIVOSHorario de Trabajo:De Lunes a Domingo, descansos entre semana, turnos rotativos.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaIdiomas: InglésConocimientos: Resolución de problemas, Backup, Itil, Mantenimiento de hardware, Soporte a usuariosDisponibilidad de cambio de residencia: SiPalabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, production, produce, fabricacion, manufactoring, elaboracion, making, manufactura, produccion

📌 Ingeniero En Soporte Ti (Silao)
🏢 Qvitek
📍 Silao