Ejecutivo Post Venta TelefónicasEmpresa: Tranbox - ProntipagosSueldo: $12,700 brutos/mes + Comisiones No TopadasUbicación: Anzures, Miguel Hidalgo, CDMX (Presencial - a 10 min de Metro Chapultepec)Contrato: Tiempo indeterminado / Directo con la empresaEn Tranbox - Prontipagos (Fintech / Tecnología) buscamos un Ejecutivo Post Venta para brindar atención, resolver incidencias y realizar retención/reactivación de clientes en nuestra plataforma digital.
¿Qué necesitas para postularte?
Escolaridad: Bachillerato concluido.Experiencia: Mínima de 1 año en Postventa, Atención a Clientes, Retención o Customer Success en Call Center.Conocimientos: Manejo de CRM, herramientas digitales, WhatsApp y correo.Disponibilidad: Para laborar de Lunes a Domingo con 1 día de descanso entre semana y rolar turnos (9:00 am a 6:00 pm y 11:00 am a 8:00 pm).
Principales FuncionesAtención postventa multicanal (teléfono, chat, WhatsApp y correo).
Solución de incidencias en pagos/recargas, aclaraciones y reembolsos.Asesoría a usuarios en el uso de la plataforma digital y registro en CRM.Retención,
recuperación de cartera y reactivación de clientes (recompra).
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base fijo: $12,700 MXN brutos mensuales.Comisiones NO TOPADAS adicionales.Prestaciones de Ley desde el día 1 (IMSS, aguinaldo, prima vacacional).
Prestaciones Superiores:Día libre pagado en semana de cumpleaños + Tarjeta de regalo de $500 pesos.Vales de despensa.Caja de ahorro.Fondo de ahorro (3%).
Excelente ambiente laboral y estabilidad.PostulaciónSi cumples con la experiencia y la disponibilidad de horario, postúlate directamente adjuntando tu CV actualizado por este medio.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico1 año de experienciaConocimientos: Cierre de ventas, Plataformas digitales, Retenciones, Ventas, Ventas telefónicas, Atención al clientePalabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales
📌 Ejecutivo/A Post Ventas Telefónicas (Xico)
🏢 Tranbox
📍 Xico