Descripción del empleo:

Objetivo:

Liderar proyectos digitales orientados a la experiencia del cliente en productos bancarios y de inversión, con enfoque en el diseño e implementación de flujos de onboarding digital, adopción de productos y coordinación de soluciones de cara al cliente final (reuniones, contratos y activaciones digitales).

Responsabilidades:

- Gestión end-to-end de proyectos digitales de productos bancarios y de inversión (Wealth Management).
- Definición e implementación de flujos de onboarding digital y journey de knowledge transfer a clientes.
- Coordinación de reuniones, contratos y activaciones digitales con usuarios finales.
- Levantamiento de requerimientos de negocio y documentación de procesos digitales.
- Seguimiento de KPIs de adopción, conversión y experiencia del cliente (drop-off, time-to-onboard, STP rate).
- Coordinación con equipos de producto, UX/UI,



tecnología, legal y cumplimiento.
- Control de entregables, minutas, avances en herramientas de gestión y reportes ejecutivos.
- Gestión de certificaciones, salida a producción y soporte post-go-live.
- Coordinación con áreas regulatorias asegurando cumplimiento normativo en productos digitales.
- Conocimiento y adopción de aplicaciones de inversión y soluciones digitales bancarias (ej. GBM, plataformas de fondos, banca digital).

Requisitos:

- Experiencia comprobable en implementación de proyectos en el sector financiero / bancario.
- Inglés conversacional o avanzado.
- Buen manejo de Microsoft Office.
- Experiencia como Product Owner, Líder de Proyecto o PM.

📌 PMO Banca y Productos de Inversión (Ciudad de México)
🏢 Beecker
📍 Ciudad de México