Pastelería la Zarza, empresa líder en repostería, con más de 30 años, y 140 sucursales, reconocida a nivel nacional por la calidad en la elaboración de sus productos y destacado calidad en el servicio te invita a formar parte de esta gran equipo como:

- Operador Call Center
- - Área de trabajo barrio de Santiago (por universidad UPAEP)

Experiencia:

- Mínimo de 1 año como operador de call center, atención a clientes, ventas y promotoría
- Indispensable contar con documentación en regla INE, RFC y NSS

Actividades principales:

- Contestar llamadas
- Toma de pedidos
- Dar seguimiento a pedidos
- Brindar atención e información al cliente
- Hacer cierres de pedidos generados en su turno
- Comunicar a clientes campañas de lanzamiento
- Identificar la forma de pago y aplicar el proceso correspondiente
- Recibir, atender y canalizar quejas y sugerencias de los clientes
- Impulsar ventas
- Cierre de ventas




- Reportes de los servicios

Ofrecemos

- Salario base mensual $9,577.22 bruto pago semanal vía nomina Santander
- Vales de despensa $1,145.85 mensual
- Bono de productividad $2,771 mensual
- Uniforme gratuito

Horarios

- Lunes a domingo con un día de descanso entre semana, disponibilidad de rolar turnos
- 8:00 am a 4:00 pm turno matutino
- 12:30 pm a 8:30 pm turno vespertino

Habilidades y conocimientos

- Actitud de servicio
- Negociación
- Trabajo en equipo
- Organizado
- Responsable
- Manejo de paquetería office

"En La Zarza fomentamos la igualdad de oportunidades, buscamos incorporar al mejor talento basado en las competencias, habilidades y el potencial de los candidatos".

#LI-Onsite

📌 Call center (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 La Zarza
📍 Heroica Puebla de Zaragoza