EJECUTIVO DIGITAL ATENCIÓN A CLIENTES CHAT WHATSAPP Campaña CCDD BANCO CANALES DIGITALES Objetivo del puesto
Brindar atención oportuna y clara a clientes y prospectos de Banco Azteca a través de canales digitales, resolviendo dudas sobre productos y servicios mediante chat, correo electrónico y WhatsApp. Funciones principales
Atender solicitudes y dudas de clientes por medios escritos chat, correo y WhatsApp
Proporcionar información clara sobre productos y servicios
Dar seguimiento a casos hasta su resolución
Mantener una comunicación profesional, clara y empática
Cumplir con métricas de atención y calidad Perfil que buscamos
Experiencia mínima de 6 meses en contact center medios digitales
Manejo básico de computadora
Sobresaliente ortografía y redacción
Conocimiento y uso de comandos
Facilidad de comunicación escrita
Actitud de servicio y enfoque al cliente Horarios disponibles FIJOS Turno vespertino Jornada de lunes a domingo con descanso entre semana Ofrecemos




Sueldo base mensual 9,780.03
Bono por métricas 1,275
Prestaciones de ley desde el primer día IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical
Prestaciones superiores desde el primer día
Seguro de gastos médicos menores
Descuentos en hospitales, laboratorios y clínicas
Estabilidad laboral
Oportunidad de crecimiento a mediano plazo Zona de trabajo
Queretaro, Empresalia POSTULATE POR ESTE MEDIO O ENVÍA TU CV POR WHATSAPP AL 55 2217 7874
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🏢 Grupo Nach
📍 Santiago de Querétaro