MISIÓN DEL PUESTO
Realizar, en tiempo y forma, las instalaciones que le sean asignadas a través de la Dimme, cumpliendo con los estándares establecidos, y apegándose a las normas de seguridad para cada caso de instalación a fin de brindar una atención de calidad a los clientes. 3. FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO Recibir y entregar su Dimme para gestionar las órdenes de trabajo durante la jornada laboral a fin de tener de manera ágil el control de sus trabajos. Revisar las órdenes de trabajo asignadas a través de la Dimme y hacer Logueo en la misma para registrar su asignación. Registrar mediante la Dimme, en el apartado de contrato, el proceso de instalación llegada, trabajando, visita, atendido a fin de controlar los avances en la misma. Realizar los reportes necesarios de los servicios detectados. Reportar a su supervisor los reportes acerca de las actividades que se realizaron. Cuidar su buena imagen y de la compañía a través de una presentación adecuada portando uniforme y equipo de seguridad, mostrando un comportamiento cortés y cálido ante el cliente. Cuidar y utilizar, bajo los parámetros establecidos,



el material que se le entrega para la realización del trabajo, así como el stock de herramientas dentro de su unidad en buen estado de limpieza y mecánico. Llenar el check list del vehículo con el objetivo de verificar el estado y las condiciones de la unidad de trabajo. Aclarar, en caso de que existan diferencias en cuanto a materiales entregados por el almacén, y lo reportado, para evitar problemas y pérdidas. Dar seguimiento a las solicitudes de clientes actuales para adquisición de un servicio adicional, registrando el folio de la orden en la Dimme de ventas y comunicando al supervisor para que autorice la misma. REQUISITOS
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